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　　1、下列各项中，不属于职能战略选择基本类型的是(　)。

　　A、市场营销战略

　　B、生产运营战略

　　C、竞争战略

　　D、研究与开发战略

　　正确答案：C

　　解析：本题考核战略选择。职能战略包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略、信息战略等多个职能部门的战略，所以，选项C是答案。

　　2、甲公司是一家生产奶制品的企业，甲公司预测，随着国民健康消费意识的逐步提高，未来奶制品市场会大幅度提升，所以甲公司进一步扩大奶制品的生产。然而，随着三鹿奶粉损害婴幼儿健康的事件的爆发，奶制品的需求迅速下降，导致甲公司的库存大量堆积。这体现了战略的(　)。

　　A、应变性

　　B、计划性

　　C、长期性

　　D、风险性

　　正确答案：D

　　解析：本题考核“公司战略的定义”的知识点。战略的现代概念有三种，即应变性、竞争性以及风险性，本题体现的是战略的风险性。

　　3、下列选项中不属于变革障碍中私人障碍的是(　)。

　　A、结构惯性

　　B、个人习惯

　　C、对未知的恐惧

　　D、选择性的信息处理

　　正确答案：A

　　解析：除了文化障碍之外，也有一些影响个人的障碍，导致他们认为变革是一种威胁，例如：①习惯，因为工作的习惯是很难改变的，新的工作方式通常让人感觉不舒服。安全也不可避免地受到威胁;②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战;④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么，这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。选项A属于文化障碍。

　　4、大洋商贸集团为了适应环境和在市场条件下生存而推行了战略变革，下列不属于战略变革类型的是(　)。

　　A、技术变革

　　B、产品和服务变革

　　C、结构和体系变革

　　D、文化变革

　　正确答案：D

　　解析：本题考核战略变革的含义、动因与类型。戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有4种类型：(1)技术变革;(2)产品和服务变革;(3)结构和体系变革;(4)人员变革。

　　5、甲公司为满足人才需要，决定扩大向全国知名高校招聘应届毕业生的比例，通过两到三年的培养，使其成长为企业所需的中坚骨干。该战略属于哪个层次的战略(　)。

　　A、竞争战略

　　B、业务单位战略

　　C、总体战略

　　D、职能战略

　　正确答案：D

　　解析：职能战略在更细节的层面上运行，它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率，例如，市场营销、研究与开发、生产运营、采购、人力资源、财务管理等。本题中的战略属于公司的人力资源战略，因此是一种职能战略。

　　6、下列关于公司战略的功能说法不正确的是(　)。

　　A、公司战略指明了企业的发展方向

　　B、公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力

　　C、公司战略是提升企业生产效能的前提和保障

　　D、公司战略是提升企业管理效能的前提和保障

　　正确答案：C

　　解析：本题考核公司战略的功能。公司战略将企业长期目标和短期目标结合在一起，可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果，所以提高的是管理效能，公司战略统领全局的，而对于具体的生产效能，它无法具体起到前提和保障的作用。

　　7、红十字会是最普通的非营利组织，下列各项中，不属于非营利组织的首要目的是(　)。

　　A、提高社会福利

　　B、促进政治变革

　　C、促进社会变革

　　D、降低成本

　　正确答案：D

　　解析：本题考核公司的使命。以非营利目的成立的组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革，而不是营利。

　　8、随着电子消费产品的广泛应用，不断推出新一代产品成为电子消费企业提高市场份额的重要手段。某款知名手机厂商在研发下一代产品时，考虑到充电的便捷性，设计出USB接口充电器，使其具有兼容性，能连接所有具有USB接口的电子产品，以方便客户对手机进行充电。根据以上信息可以判断，该手机厂商制定的这项战略属于(　)。

　　A、总体战略

　　B、发展战略

　　C、职能战略

　　D、竞争战略

　　正确答案：D

　　解析：该手机厂商考虑到充电的便捷性，结合其他具有USB接口的电子产品，把手机充电器的一端也制定为USB接口，以便客户对手机进行充电，这项战略体现了满足消费者需求，应对竞争的思路，因此属于竞争战略。所以选项D为正确答案。

　　9、一家移动电话制造商从以产品为中心转向以客户为导向，这体现了战略变革动因中的(　)。

　　A、管理及工作关系的变化

　　B、技术和工作方法方面的变化

　　C、组织结构和规模的变化

　　D、产品和服务方面的变化

　　正确答案：D

　　解析：移动电话制造商从以产品为中心转向以客户为导向时，这属于服务方面的变化，所以答案为选项D。

　　10、多元化公司总体战略的核心要素是(　)。

　　A、选择企业可以竞争的经营领域

　　B、协调每个职能中各种活动关系

　　C、明确企业竞争战略

　　D、协调不同职能与业务流程关系

　　正确答案：A

　　解析：总体战略是企业最高层次的战略，它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。所以选项A正确，选项BD属于职能战略的核心要素，选项C属于业务单位战略的核心要素。

　　11、下列各项中，不属于战略变革主要任务的是(　)。

　　A、调整企业理念

　　B、调整管理层结构

　　C、重新设计企业的组织结构

　　D、企业战略重新进行定位

　　正确答案：B

　　解析：企业战略变革的主要任务包括：(1)调整企业理念;(2)企业战略重新进行定位;(3)重新设计企业的组织结构。

　　12、为使战略成功，企业需要制定有效的组织结构。在制定组织结构以及如何分配企业内的工作职责范围和决策权力时，不需要考虑(　)。

　　A、企业的管理层次数目是高长型还是扁平型结构

　　B、决策权力集中还是分散

　　C、企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位

　　D、人员和制度的管理是否重要

　　正确答案：D

　　解析：为使战略成功，企业需要制定有效的组织结构。在制定组织结构以及如何分配企业内的工作职责范围和决策权力时，需要做出以下决定：企业的管理层次数目是高长型还是扁平型结构、决策权力集中还是分散、企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位。

　　13、下列关于战略变革发展阶段的说法中，正确的是(　)。

　　A、连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生较大的变化，仅有一些小的修正

　　B、渐进阶段：在这个阶段中，战略发生革命性的变化

　　C、不断改变阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化

　　D、全面阶段：在这个阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点

　　正确答案：A

　　解析：本题考核战略变革管理。连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。渐进阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化。不断改变阶段：在这个阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点。全面阶段：在这个阶段中，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。

　　14、甲企业是国内大型乳制品企业，受三聚氰胺事件影响，国内奶制品市场环境发生了巨大变化，为了保证企业的进一步发展，该企业需要重新制定未来的发展战略，那么，该企业需要做的第一步工作是(　)。

　　A、战略分析

　　B、战略选择

　　C、战略实施

　　D、战略控制

　　正确答案：A

　　解析：通常认为，战略管理是战略分析、战略选择和战略实施的循环，战略分析是战略管理的首要环节，是整个战略管理过程的起点，是战略选择的基础，涉及到组织所处的环境和相对竞争地位的分析。因此该企业需要做的第一步工作就是进行战略分析。

　　15、近期我国主流媒体对某品牌手机维修问题进行了曝光，随后该公司进行相关的战略变革，以解决这一问题，则上述变革属于(　)。

　　A、技术变革

　　B、提前性变革

　　C、反应性变革

　　D、危机性变革

　　正确答案：C

　　解析：本题考核战略变革的时机选择。该公司在媒体曝光服务存在质量问题后进行了相关的战略变革，因此，属于反应性变革。

　　二、多项选择题

　　(本题型每小题1.5分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。每小题所有答案选择正确的得分，不答、错答、漏答均不得分。)

　　1、下列各项中，属于战略形成的方法的有(　)。

　　A、自上而下的方法

　　B、自下而上的方法

　　C、上下结合的方法

　　D、SWOT分析法

　　您的答案：ABC

　　正确答案：ABC

　　解析：本题考核战略管理过程。根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种形式：自上而下的方法;自下而上的方法;上下结合的方法。

　　2、Windows操作系统的出现打破了某家计算机制造商对图形界面的控制，并出现了数种互不兼容的操作系统大战。因此，这家计算机制造商重新协调战略、组织结构，走出单一产品的经营模式，销售应用范围更广的产品，令公司摆脱倒闭厄运。根据以上信息可以判断，该公司进行的战略变革种类包括(　)。

　　A、技术变革

　　B、产品和服务变革

　　C、结构和体系变革

　　D、人员变革

　　正确答案：BC

　　解析：戴富特(Daft R.L.)对战略变革进行了分类，共有4种类型：

技术变革	涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能	涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术
产品和服务变革	企业的产出的变革	包括开发新产品或改进现有产品
结构和体系变革	企业运作的管理方法的变革	包括结构变化、政策变化和控制系统变化
人员变革	企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变	确保职工努力工作，完成企业目标

　　3、公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现，下列关于公司目的说法正确的有(　)。

　　A、组织按其存在理由可以分为两大类：营利组织和非营利组织

　　B、以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次是履行社会责任

　　C、以非营利目的成立的组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革

　　D、企业是最普通的营利组织，红十字会是最普通的非营利组织

　　正确答案：ABCD

　　解析：本题考核公司的使命。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可以分为两大类：营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值。例如，通过满足客户需求、建立市场份额、降低成本等来增加企业价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。相反，以非营利目的成立的组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革，而不是营利。一般而言，企业是最普通的营利组织，红十字会是最普通的非营利组织。

　　4、下列选项中，属于会引起战略变革的情况有(　)。

　　A、电脑生产企业出现新技术和关于工作安全的新法规

　　B、移动电话制造商从以产品为中心转向客户为导向时，服务方式的转变可能不会导致公司产品的变更，却可能需要对组织文化做出重大改变

　　C、领导风格与员工工作方式的改变，以及教育培训方式的改变

　　D、公司设立新的部门、更多的授权或集权，计划方式的改变、管理信息的提供和控制的执行等等

　　正确答案：ABCD

　　解析：电脑生产企业出现新技术和关于工作安全的新法规属于技术和工作方法方面的变化;移动电话制造商从以产品为中心转向客户为导向时，服务方式的转变可能不会导致公司产品的变更，却可能需要对组织文化做出重大改变属于的是产品和服务方面的变化;领导风格与员工工作方式的改变，以及教育培训方式的改变属于的是管理及工作关系的变化;

　　公司设立新的部门、更多的授权或集权，计划方式的改变、管理信息的提供和控制的执行属于的是组织结构和规模的变化。

　　5、变革会面临的障碍有(　)。

　　A、文化障碍

　　B、习惯

　　C、个人收入的影响

　　D、　组织障碍

　　正确答案：ABC

　　解析：变革会面临如下障碍：

　　(1)文化障碍。

　　(2)私人障碍：①习惯;②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战;④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。

　　6、战略实施就是将战略转化为行动，为了将战略付诸实施，需要制定一些关键的决策。下列各项中，属于战略实施需要解决的主要问题有(　)。

　　A、需要有一个有效的组织结构

　　B、人员和制度的管理颇为重要

　　C、要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面

　　D、公司政治扮演着重要角色

　　正确答案：ABCD

　　解析：战略实施需要以下几个主要问题：(1)为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构;(2)人员和制度的管理颇为重要;(3)公司政治扮演着重要角色;(4)战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统;(5)要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。

　　7、甲公司是一家出口贸易企业，在2008年之前公司的经营状况良好。公司的管理层为了使销售业绩和经营状况更上一层楼，正积极的探寻一些方法来改变现有的战略。为此该公司的变革考虑(　)。

　　A、协调的变革

　　B、计划的变革

　　C、接受的变革

　　D、迫使的变革

　　正确答案：AB

　　解析：本题考核战略变革的模式。公司的管理层为了使销售业绩和经营状况更上一层楼，正积极的探寻一些方法来改变现有的战略，因此是一种主动的态度，因此可以选择的变革模式包括协调的变革和计划的变革。

　　8、下列各项分析中，属于企业内部环境分析的有(　)。

　　A、产业环境分析

　　B、市场需求分析

　　C、企业资源分析

　　D、企业核心能力分析

　　正确答案：CD

　　解析：内部环境分析包括企业资源分析、企业能力分析和企业核心能力分析。外部环境分析包括宏观环境分析、产业环境分析、竞争环境分析和市场需求分析。

　　9、下列关于战略表述的选项中，错误的有(　)。

　　A、现代的战略概念既包括企业终点也包括为达到企业的终点而寻求的途径

　　B、传统战略概念主要强调战略的计划性、应变性和长期性

　　C、战略的核心在于预谋性组织的有限理性强调战略的反应性

　　正确答案：ABC

　　解析：本题考核战略的定义。现代的战略概念只包括为达到企业的终点而寻求的途径，不包括企业终点本身，传统的战略概念既包括终点也包括为达到企业的终点而寻求的途径，选项A错误。现代的战略概念强调战略的应变性、竞争性和风险性，传统战略概念主要强调战略的计划性、全局性和长期性，选项B错误。战略既是预先性的(预谋战略)，又是反应性的(适应性战略)，选项C错误。

　　10、下列属于财务目标体系表明公司必须致力于达到的结果有(　)。

　　A、市场占有率

　　B、收益增长率

　　C、满意的投资回报率

　　D、股票价格评价

　　正确答案：ABCD

　　解析：本题考核公司的目标。财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。

　　11、甲公司在2009年12月20日召开了一次全体干部会议，在会议中确定了公司目标以及实现目标的计划和行动。同时也对公司的各个部门如生产部、财务部、销售部等的运营和协调进行了规划，以期为公司的发展起到促进作用。该资料涉及战略的层次包括(　)。

　　A、公司战略

　　B、业务单位战略

　　C、职能战略

　　D、竞争战略

　　正确答案：AC

　　解析：本题考核公司战略的结构层次。甲公司会议中确定了公司目标以及实现目标的计划和行动是总体战略;对公司的各个部门如生产部、财务部、销售部等的运营和协调进行了规划是职能战略，所以正确答案是AC。

　　12、企业为了适应环境和生存而实施的战略变化可以按其范围分为渐进性变革和革命性变革。下列各项中属于革命性变革的特点的有(　)。

　　A、在企业生命周期中不常发生

　　B、稳定地推进变化

　　C、影响整个企业体系

　　D、在企业生命周期中常常发生

　　正确答案：AC

渐进性变革的特点	革命性变革的特点
在企业生命周期中常常发生； 稳定地推进变化； 影响企业体系的某些部分	在企业生命周期中不常发生； 全面转化； 影响整个企业体系

　　解析：

　　13、公司战略可以划分的层次包括(　)。

　　A、总体战略

　　B、公司层战略

　　C、业务单位战略

　　D、职能战略

　　正确答案：ABCD

　　解析：本题考核公司战略的层次。一般将战略分为三个层次：总体战略(即公司层战略);业务单位战略;职能战略。

　　14、下列选项中，对于战略的说法不正确的有(　)。

　　A、公司战略是在战略业务单位这个层次制定的

　　B、业务单位战略是企业最高层次的战略

　　C、业务单位战略又称竞争战略

　　D、业务单位战略侧重于企业内部特定职能部门的组织效率

　　正确答案：ABD

　　解析：业务单位战略又称竞争战略，是在业务单位这个层次制定的，所以选项A的说法不正确，选项C的说法正确;总体战略是企业最高层次的战略，所以选项B的说法不正确;职能战略主要涉及企业内各个职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率，选项D的说法不正确。

　　15、下列各项中属于公司战略功能的有(　)。

　　A、指明了企业的发展方向

　　B、阐明了企业组织的根本性质和存在理由

　　C、影响着公司的经营范围和经营效果

　　D、是整合和优化企业资源能力的依据和动力

　　正确答案：AD

　　解析：公司战略的功能包括：(1)公司战略指明了企业的发展方向。(2)公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力。(3)公司战略是提升企业管理效能的前提和保障。选项BC是公司使命的内容，而不是公司战略的功能。

　　16、企业战略变革的主要任务有(　)。

　　A、调整企业理念

　　B、企业战略重新进行定位

　　C、重新设计企业的组织结构

　　D、扩大企业规模

　　正确答案：ABC

　　解析：本题考核战略变革管理。企业战略变革的主要任务有：(1)调整企业理念;(2)企业战略重新进行定位;(3)重新设计企业的组织结构。

　　17、乙公司成立于2004年，主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，企业领导人把眼光投向了与我国东北地区具有极大相似性的邻国俄罗斯。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对俄罗斯的经营环境进行全面评估，那么，进行企业外部因素分析时主要应从(　)进行分析。

　　A、宏观环境

　　B、企业能力

　　C、产业环境

　　D、市场需求状况

　　正确答案：ACD

　　解析：外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况方面展开。外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心竞争力等几个方面展开。内部环境分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力。

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