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　　1、下列关于价值链分析的说法中，不正确的是(　)。

　　A、价值链中的每一个活动都能分解为一些互相分离的活动

　　B、资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程

　　C、价值链活动之间存在各种联系，选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的

　　D、价值活动的联系只存在于企业价值链内部

　　正确答案：D

　　解析：价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。选项D的说法不正确。

　　2、某图书出版机构是德国最大的图书出版机构之一，在中国建了几十家传统书店，采取俱乐部会员制，每月寄图书目录打折销售。但在网上书店出现后，该企业经营每况愈下，最后黯然撤离中国。网上书店对其的威胁属于(　)。

　　A、替代品

　　B、现有企业间的竞争

　　C、购买商

　　D、供应商

　　正确答案：A

　　解析：网上书店属于替代品的威胁。

　　3、在分析一个企业拥有的资源时，必须知道哪些资源是有价值的，可以使企业获得竞争优势。下列关于决定企业竞争优势的企业资源判断标准的说法中错误的是(　)。

　　A、某企业拥有的矿物开采权属于不可被模仿的资源

　　B、海尔公司售后服务的竞争优势是具有路径依赖性的，不易被其他企业所模仿

　　C、企业文化是一种具有因果含糊性的资源，很容易被竞争对手模仿

　　D、一些旅游景点的独特优势很难被其他景点所替代，属于不可被替代的资源

　　正确答案：C

　　解析：企业的文化常常是一种因果含糊性的资源，具有因果含糊性的资源，是组织中最常见的一种资源，难以被竞争对手模仿。选项C的说法错误。

　　4、下列选项中属于企业面临的威胁是(　)。

　　A、质量流程与控制优势

　　B、产品或服务质量低下

　　C、国际贸易壁垒消除

　　D、出现新的贸易壁垒

　　正确答案：D

　　解析：选项A属于企业的优势，选项B属于企业的劣势;选项C属于企业的机会。

　　5、综合性的全国发展战略和产业政策属于外部环境中的(　)。

　　A、政治—法律环境

　　B、经济环境

　　C、技术环境

　　D、社会环境

　　正确答案：B

　　解析：本题考核宏观经济政策。综合性的全国发展战略和产业政策属于经济环境因素中的宏观经济政策。

　　6、丁公司是一家钢板加工企业。下列关于该公司的各种活动中，属于外部后勤活动的是(　)。

　　A、生产设备维修

　　B、接受客户的订单

　　C、在有关媒体上投放广告

　　D、聘请咨询公司进行市场预测

　　正确答案：B

　　解析：外部后勤活动又称出货物流，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的入库、接受订单、送货等。选项A生产设备维修属于生产经营，选项C在有关媒体上投放广告属于市场销售，选项D聘请咨询公司进行市场预测属于采购管理。

　　7、成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素是(　)。

　　A、劳动生产率很高

　　B、礼貌的客户服务

　　C、固定资产很高的利用率

　　D、质量控制诀窍

　　正确答案：B

　　解析：本题考核成功关键因素。选项A和选项C属于与制造相关的常见成功关键因素，选项D属于与技能相关的常见成功关键因素。

　　8、下列选项中，关于价值链分析表述错误的是(　)。

　　A、价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉

　　B、促进和引导购买者购买企业产品的活动属于外部后勤

　　C、波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动

　　D、价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动

　　正确答案：B

　　解析：促进和引导购买者购买企业产品的活动属于市场销售，因此选项B错误。

　　9、下列关于购买商讨价还价能力的说法错误的是(　)。

　　A、购买商所购买的产品或服务不存在差异化，其讨价还价能力较弱

　　B、购买商转换其他供应商购买的成本较低，其讨价还价能力较强

　　C、购买商所购买的产品或服务占供应商的80%，其讨价还价能力较强

　　D、购买商拥有足够资源进行后向一体化，其讨价还价能力较强

　　正确答案：A

　　解析：购买商所购买的产品或服务不存在差异化，其讨价还价能力较强，选项A说法错误。

　　10、甲公司是一家运动用品企业。该公司为了更好的应对竞争，明确竞争目标。根据某一战略方面将自身所面对的竞争对手区分为不同类别。这些被区分出来的企业称为(　)。

　　A、企业集团

　　B、竞争对手

　　C、战略群组

　　D、战略联盟

　　正确答案：C

　　解析：本题考核产业内的战略群组。一个战略群组是指一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。

　　11、企业筹集资金和使用资金的能力反映的是企业的(　)。

　　A、营销能力

　　B、财务能力

　　C、生产能力

　　D、研发能力

　　正确答案：B

　　解析：本题考核企业资源与能力分析。企业的财务能力主要涉及两方面：一是筹集资金的能力;二是使用和管理所筹集资金的能力。

　　12、甲公司面临的市场状况如下：消费者对产品认识深刻，挑剔性高，由于利润率下降明显，许多竞争对手开始退出该市场，甲公司必须集中于成本控制以维持正的现金流量。根据以上信息可以判断在产业生命周期的下列阶段中，甲公司处于(　)。

　　A、导入期

　　B、成长期

　　C、成熟期

　　D、衰退期

　　正确答案：D

　　解析：消费者对产品认识深刻，挑剔性高，由于利润率下降明显，许多竞争对手开始退出该市场，甲公司必须集中于成本控制以维持正的现金流量，由此可以判断属于衰退期。

　　13、J公司是国内汽车行业前十强，从2007年开始发力乌克兰，在当地投资成立组装厂，但是2013年乌克兰进入动乱状态，对于该公司来说，担心的不仅仅是局势危机，更是自己在这里的生意。从上述案例可以看出，该公司在进行宏观环境分析时，重点应该考虑(　)。

　　A、政治环境

　　B、经济环境

　　C、社会和文化环境

　　D、技术环境

　　正确答案：A

　　解析：本题主要考核宏观环境分析。J公司在乌克兰投资建厂，而乌克兰局势持续动荡，给投资于乌克兰的企业来说带来一定的政治风险。企业所在国家和地区的政局稳定状况属于政治环境。

　　14、美国某复印机公司选择出租复印机而不是销售它们，使流动资金的需求大大增加从而形成主要障碍来防止其他公司对复印机产业的进入，这体现的是(　)。

　　A、规模经济

　　B、现有企业对关键资源的控制

　　C、现有企业的市场优势

　　D、行为性障碍

　　正确答案：B

　　解析：三种主要进入障碍：规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。现有企业对资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。如果现有企业控制了生产经营所必需的某种资源，那么它就会受到保护而不被进入者所侵犯。

　　15、甲公司是一家大型农贸集团企业，通过详细分析，总结出了产业存在如下特征。在这些特征中，不会造成产业内现有企业竞争激烈的情况是(　)。

　　A、产业增长缓慢

　　B、产品差异化明显

　　C、商品同质化严重

　　D、存在过剩生产能力

　　正确答案：B

　　解析：当产业内产品差异化明显时，竞争不会激烈。其余三种情况都会导致竞争激烈。

　　16、Z公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，Z公司进行基准分析的类型属于(　)。

　　A、内部基准

　　B、竞争性基准

　　C、过程或活动基准

　　D、一般基准

　　正确答案：D

　　解析：Z公司和酒店都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营，这样的基准类型属于一般基准。

　　17、在市场增长率-相对市场占有率矩阵(波士顿矩阵)中，具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是(　)。

　　A、明星业务

　　B、现金牛业务

　　C、问题业务

　　D、瘦狗业务

　　正确答案：C

　　解析：本题考核波士顿矩阵。问题业务通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在产业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动;另一方面，其相对市场占有率低，能够生成的资金很小。

　　18、经过多年的发展，我国家电市场稳定增长，竞争者之间出现价格战。根据以上信息可以判断该产业处于生命周期的(　)。

　　A、导入期

　　B、成长期

　　C、成熟期

　　D、衰退期

　　正确答案：C

　　解析：产业生命周期成熟期特征：市场趋于饱和，竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。

　　19、当产业的销售增长率较高，但产业内企业规模普遍不大，技术也不稳定时，可以判断该产业处于生命周期的(　)。

　　A、导入期

　　B、成长期

　　C、成熟期

　　D、衰退期

　　正确答案：A

　　解析：产业生命周期各阶段特征如下：(1)导入期的产品用户很少，只有高收入用户才会尝试新产品。产品质量有待提高，由于产品刚刚出现，前途未卜，产品类型、特点、性能和目标市场尚在不断发展变化中。经营风险最高。只有很少的竞争对手，导入期的营销成本最高，由于销量小，产能过剩，生产成本高。企业的规模可能会非常小。(2)成长期产品销量增加，销售群扩大，消费者对产品的质量要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面存在较大差异。广告费用较高。生产能力不足，向大批量生产转换，建立大宗分销渠道。由于市场扩大，竞争者涌入，开始出现兼并现象。产品价格最高。经营风险有所下降。(3)成熟期竞争者之间出现价格战。新客户减少，主要靠老客户的重复购买。产品逐步标准化，差异不明显。生产能力过剩，产品价格开始下降。经营风险进一步降低。(4)衰退期客户对产品性价比要求很高。各企业的产品差别小，产品质量出现问题。生产能力大大过剩。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。经营风险最低。

　　20、波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动，下面属于价值活动中辅助活动要素的是(　)。

　　A、基础设施

　　B、生产

　　C、进货后勤

　　D、服务

　　正确答案：A

　　解析：本题考核价值链中的辅助活动。价值链四种辅助活动包括企业的基础设施建设、人力资源管理、技术开发、采购。

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