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单项选择题
1、如果某企业的结构类型适合从事业部结构到战略业务单位结构,则该企业特征的描述中正确的是( )。
A、只生产一个产品系列,面对一个独特的小型市场
B、在较大的或多样化的市场上提供单一的产品与服务系列
C、在大型的多元化产品市场进行多种经营,提供不相关的产品与服务
D、在多样化的市场上扩展相关的产品系列
2、甲公司部分非财务业绩计量指标包括员工周转率、旷工时间、每个员工的培训时间,这最有可能是对下列哪个领域的评价( )。
A、服务质量
B、人力资源
C、市场营销效力
D、生产能力
3、甲公司是一家国际知名洗涤用品公司,计划与国内某企业建立合资企业。双方谈判中,由于中方坚持保留自有品牌。甲公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断,甲公司的这种行为模式属于( )。
A、对抗
B、折中
C、协作
D、和解
4、启天公司是一家集手工制作和加工为一体的玩具生产商,由于企业业务发展,公司高层将原来的业务部门独立出来,空降了一位管理者,但由于该管理者对于业务不熟悉,遭到了几乎80%的员工的反对,而大家基本上都推荐在单位工作了十几年的老张来进行业务的管理,因为老张的业务能力大家有目共睹,并且通过平时的业务安排,以及对外和其他部门的沟通的情况,老张都显现了非常强的沟通能力和做事魄力,都受到了同事们的认可。公司综合考虑大家的意见,决定还是由老张来作为业务部门的主要负责人。根据以上信息可以判断,老张获得权力的来源是( )。
A、参与或影响企业的战略决策与实施过程
B、在管理层次中的地位
C、对资源的控制与交换的权力
D、个人的素质和影响
5、下列关于统计分析报告特点的说法中,不正确的是( )。
A、统计分析报告有助于企业对具体问题进行控制,有助于企业管理人员开阔战略视野,有助于企业内外的信息沟通
B、统计分析报告是以统计数据为主体
C、统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明的
D、统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点
6、甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化,为了更好地适应这种环境的变化,决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于( )。
A、零基预算
B、增量预算
C、活动预算
D、责任预算
7、甲公司是一家集团企业,一直采用集权的管理方式。近年来通过并购的形式吸收了大量企业,集团的规模不断扩张,集团领导人也逐渐感受到过去的管理方式有些无法应对目前情况。经过讨论,集团决定改组企业结构,适当分权,以调动下属单位积极性。根据以上信息判断,下列说法中,不是分权型结构表现的是( )。
A、组织较低管理层次制定决策的频度和数目都较大
B、组织中较低层次决策涉及的职能较多
C、组织的整体结构包含更少的管理层
D、高层对层次的决策不加控制
8、乙公司产品在市场上非常畅销,公司管理层经过市场调查得出该商品还有更大的市场潜力,决定进一步加大该产品的生产和销售,所以需要生产和销售部门紧密配合,两个部门的员工加强沟通,并为此将部分员工安排到一起工作,这种做法属于组织结构基本构成要素中的( )。
A、分工
B、运营
C、整合
D、合作
9、甲企业管理层由一名总经理和一名副总经理组成。公司所有重要的经营决策都由此二人共同商议决定。在日常经营中所有事务均向总经理汇报,并经其签字认可后才能执行。根据以上信息可以判断,该企业采取的组织结构类型属于( )。
A、创业型组织结构
B、职能制组织结构
C、战略业务单位组织结构
D、矩阵制组织结构
多项选择题
1、下列关于任务导向型企业的说法中,正确的有( )。
A、连续性是这类企业的一个特征
B、实现目标是任务导向型企业的主导思想,不允许有任何事情阻挡目标的实现
C、这类文化常见于新兴产业中的企业,特别是一些高科技企业
D、这类文化具有很强的适应性,个人能高度控制自己分内的工作,在十分动荡或经常变化的环境中会很成功
2、下列关于外部利益相关者及其利益期望的表述中,正确的有( )。
A、政府对企业最直接的利益期望是政府对企业税收的期望
B、购买者与供应者对企业的期望是在他们各自的阶段增加更多的价值
C、贷款人期望企业有理想的现金流量管理状况,以及较高的偿付贷款和利息的能力
D、上市公司的股民,对企业的期望就是利润最大化
3、下列各项中,属于企业文化为企业创造价值的途径有( )。
A、文化带动员工积极性
B、文化简化了信息处理
C、文化补充了正式控制
D、文化促进合作并减少讨价还价成本
4、宏光公司准备收购飞达公司,发现飞达公司企业组织类型是反应型战略组织,由此宏光公司的高层对收购飞达公司产生了犹豫,那么飞达公司之所以成为反应型组织,主要的原因应该包括( )。
A、存在的行业不规范
B、决策层没有明文表达企业战略
C、管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构
D、只注重保持现有的战略与结构的关系,忽视了外部环境条件的变化
5、下列关于M型企业组织结构的说法正确的有( )。
A、在不同事业部之间分配资源容易产生矛盾
B、便于企业的持续成长
C、不会在事业部之间滋生职能失调性的竞争和摩擦
D、不同事业部之间转移价格的确定也会产生冲突
6、美国K公司拥有世界上最畅销的15个速食谷类食品品牌中的12个。生产、销售哪个品牌是由地区决定的,公司的4个地区经理(欧洲、亚洲、北美、拉美)在营销、生产和原料选择(这些都支持并帮助其建立起世界性品牌)等方面有很大的决策权。下列关于该公司组织结构的说法正确的有( )。
A、地区分部结构使地区和产品经理有高度的自主权
B、当地情况对消费者需求影响越大,产品经理所获的自主权也应越大
C、这种做法主要成效是公司获得了本地迅速适应的能力
D、产品经理可以根据各国成本和技术的差异来设置活动
7、企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要体现在( )。
A、投资者与经理人员的矛盾与均衡
B、企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡
C、员工利益与员工效益的矛盾与均衡
D、企业利益与社会效益的矛盾与均衡
8、M公司在生产经营过程中,预算编制都是以前一年度的花费金额为基数,结合预算年度的支出变动和总体规划,在基期数据的基础上调整得到下一年度的预算报表。该种预算的优点包括( )。
A、预算是稳定的,并且变化是循序渐进的
B、遇到类似威胁的部门能够避免冲突
C、能够应对环境的变化
D、能够识别和去除不充分或者过时的行动
9、根据战略稳定性和文化适应性矩阵,当企业实施一个新的战略时,重要的组织要素发生很大变化,这些变化与目前的文化具有潜在的一致性。企业在处理战略与文化关系时应该重点关注( )。
A、发挥企业现有人员在战略变革中的作用
B、根据经营的需要,在不影响企业总体文化一致的前提下,对某种经营业务实行不同的文化管理
C、考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革
D、招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员
10、下列关于纵向分工结构的基本类型说法中正确的有( )。
A、乐成公司拥有3500名员工,只有6个管理层次,属于扁平型组织结构
B、当企业规模扩大时,企业的组织结构层级会一直随着规模的成长而成比例增长
C、高长型结构有利于企业内部控制,但对市场变化的反映较慢
D、铭鑫公司拥有800名员工,有5个管理层次,属于高长型组织结构
11、组织结构应适应企业战略的调整,有效帮助战略的实施。相比其他类型的组织结构,职能制组织结构的优点包括( )。
A、上级对下级的控制更加方便
B、相同职能集中执行,实现规模经济
C、有利于培养职能专家
D、工作效率较高
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