答案及解析

　　1、【答案】 B。解析： 技艺(知识)标准化，是指组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化。有些组织内的工作专业性强，工作过程和工作成果均无法标准化。因此，这种协调机制主要是依靠组织成员在任职以前就接受了必要的、标准化的训练，成为具有标准化知识和技能的人才。在实际工作中，他们便可以根据自己的知识和技艺，相互配合与协调。

　　2、【答案】 A。解析： 股东观认为企业应基于股东的利益而存在，是基于市场的方法，这种方法对传统会计方法的有效性提出了质疑。

　　3、【答案】 A。解析： 本题考核企业文化的类型。查尔斯·汉迪在1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。

　　4、【答案】 D。解析： 本题考核企业文化的类型。企业存在的目的主要是为其成员的需要服务，企业是其员工的下属，企业的生存也依赖于员工。这类企业为其专业人员提供他们自己不能为自己提供的服务，职权往往是多余的。员工通过示范和助人精神来互相影响，而不是采用正式的职权。决策中的意见一致是企业所需要的，角色分配的依据是个人的爱好及学习和成长的需要。这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。

　　5、【答案】 D。解析： 利益相关者理论认为企业各类利益相关者的利益期望、利益冲突、利益均衡以及相对权力是问题的关键。

　　6、【答案】 B。解析： 本题考核战略失效的类型的相关内容。按照在战略实施过程中出现的时间顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。该公司制定的出口战略就是由于意想不到的经济危机影响而失效，因此正确答案为选项B。

　　7、【答案】 A。解析： 分析型战略组织在寻求新的产品和市场机会的同时，保持传统的产品和市场，需要在保持技术的灵活性与稳定性之间进行平衡。主要任务是如何区分组织结构的各个方面，以适应既稳定又变动的经营业务，使两种经营业务达到平衡。这个问题可以由分析型组织的矩阵结构解决。

　　8、【答案】 A。解析： 战略前导性指的是企业战略的变化快于组织结构的变化。这是因为，企业一旦意识到外部环境和内部条件的变化提供了新的机会和需求时，首先会在战略上做出反应，以此谋求经济效益的增长。该公司根据预计的外部环境变化改变企业的战略，体现的是战略前导性。

　　9、【答案】 C。解析： 矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的，这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用，员工拥有两名直接上级，其中一名负责产品或服务，另一名负责职能活动，该玩具制造企业按照产品种类划分部门的同时又成立了不同的职能部门，因此属于矩阵制组织结构。

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