16、变革的过程可能会对企业人员的健康产生一定的影响，变革受到抵制的原因可能有(ABCD)

　　A迷失方向 B工作地点和工作模式造成的 C环境变化 D不确定性可能导致无安全感

　　17、甲公司通过鼓励冲突领域对话的方式有效降低员工对变革的抵制，并考虑以变革范围较小的方式进行。根据以上描述，体现的克服变革阻力的策略有(BD)

　　A管理者的态度 B变革的管理方式 C变革的节奏 D变革的范围

　　18、管理学界对投资者与经理人员的矛盾有不少论述，具有代表性的模型包括(ABD)

　　A威廉森的管理权限理论B马里斯的增长模C列昂惕夫模型D彭罗斯的最佳投资战略理论

　　19、企业外部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任。这些社会责任包括(ABCD)

　　A珍惜稀缺资源 B履行缴纳国家税金的义务

　　C反对世界上存在的政治不平等 D制定安全政策

　　20、权力是个人或利益相关者能够采取某些行动的能力，其中，企业利益相关者的权力来源包括(ABCD)

　　A在管理层次中的地位 B对资源的控制与交换的权力

　　C个人的素质和影响 D参与或影响企业的战略决策与实施过程

　　21、企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权利的应用，常见的行为模式有(ABCD) A不坚定行为与不合作行为的组合 B坚定行为与合作行为的组合

　　C坚定行为和不合作行为的组合 D不坚定行为与合作行为的组合

　　22、信息技术对企业的发展和成功具有至关重要的作用，某家零售公司的成功，很大程度上是因为它至少提前10年将信息技术和物流系统进行巧妙搭配。信息技术在战略管理中发挥的重要作用有(ABCD)

　　A有助于企业迅速获得外部信息 B及时发现企业内部的优势

　　C对企业建立战略联盟发挥重要作用 D发现企业内部存在的弱点

　　23、对于战略的定义有不同的表述，将战略表述为“一系列或整套的决策或行动方式”“战略既是预先性的(预谋战略)，又是反应性的(适应性战略)”。对于这类观点的说法正确的有(BD) A这些观点属于战略传统概念的范畴 B这些观点属于战略现代概念的范畴

　　C这些观点反映的战略具有计划性全局性和长期性的属性

　　D这些观点反映的战略具有应变性竞争性和风险性的属性

　　24、下列各项中，属于企业业务单位战略核心要素的有(ABC)

　　A低成本低价格战略 B制定关键职能战略，建立对市场有宝贵价值的资源

　　C地理区域性市场覆盖面及纵向一体化程度

　　D采取措施，分离衰弱或者没有吸引力的业务单位

　　25、丁公司是广东一家外贸型企业，从2011年初起，把平衡计分卡作为公司的一项考核制度，开始在这家2000人规模年产值数亿元的企业内实施，期望改变企业整体工作面貌。近一年的时间过去了，平衡计分卡的推行并没有顺利实施，反而引起公司内部员工的不少抱怨和怀疑。此种情况表明，管理层在引导企业变革时应注意(ABC)

　　A变革的节奏 B变革的管理方式 C变革的范围 D变革的动力

　　26、公司战略可以划分的层次包括(ABCD)

　　A总体战略 B公司层战略 C业务单位战略 D职能战略

　　27、战略实施就是将战略转化为行动，为了将战略付诸实施，需要制定一些关键的决策。下列各项中，属于战略实施需要解决的主要问题有(ABCD)

　　A需要有一个有效的组织结构 B人员和制度的管理颇为重要

　　C要协调好企业战略结构文化和控制诸方面 D公司政治扮演着重要角色

　　28、企业常用的战略分析工具包括(ABD)

　　A波士顿矩阵 B通用矩阵 C内插法 D SWOT分析

　　29、企业战略变革面临的障碍有(ABCD)

　　A文化障碍 B变革对个人收入的影响

　　C对于未知的恐惧 D选择性的信息处理导致员工忽略管理层对于变革的要求

　　30、下列关于战略变革动因的说法中，正确的有(ABCD)

　　A技术和工作方法方面的变化 B产品和服务方面变化

　　C管理及工作关系的变化 D组织结构和规模的变化

　　31、家乐福集团成立于1959年，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团，下列各项中，属于家乐福集团首要目的的有(ABD)

　　A满足客户需求 B建立市场份额 C履行社会责任 D降低成本

　　32、下列关于战略变革的发展阶段的说法中，正确的有(BCD)

　　A在连续阶段，战略会发生较大的变化 B在渐进阶段，战略发生缓慢的变化

　　C在不断改变阶段，战略变化呈现无方向或无重心的特点

　　D在全面阶段，企业战略是在一个较短的时间内发生革命性或转化性的变化

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