单选题
下列关于企业文化类型的表述中,错误的是( )。
A、权力导向型企业经常被看成是专横和滥用权力的
B、角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点
C、任务导向型文化具有很强的适应性,也会给企业带来很低的成本
D、人员导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司
【正确答案】 C
【答案解析】 任务导向型文化常见于新兴产业中的企业,特别是一些高科技企业。这类文化具有很强的适应性,但是,这种文化也会给企业带来很高的成本。所以,选项C错误。
多选题
下列关于文化与绩效的相关说法中,错误的有( )。
A、文化可能与高绩效相联系,但是它不一定是高绩效的必然原因
B、企业文化中的价值观、行为准则和相应的符号,可以使员工的活动集中于特定的有范围的安排之中
C、专家权作为集体价值观和行为准则的集合体,在组织中能发挥一种控制功能
D、大多数企业运用市场控制、团体控制两种控制技术的结合
【正确答案】 CD
【答案解析】 文化作为集体价值观和行为准则的集合体,在组织中能发挥一种控制功能。大多数的企业运用市场控制、官僚控制、团体控制三种控制技术的组合。
单选题
下列关于战略稳定性与文化适应性的表述中,错误的是( )。
A、在第一象限中,企业在进行重大变革时,必须考虑与企业基本使命的关系
B、在第一象限中,企业实施一个新的战略时,重要的组织要素会发生很大变化
C、在第三象限中,需要发挥企业现有人员在战略变革中的作用
D、在第四象限中,企业首先要考察是否有必要推行这个新战略
【正确答案】 C
【答案解析】 在第一象限,需要发挥企业现有人员在战略变革中的作用。所以选项C是错误的。
单选题
甲企业是美国一家航空公司,2009年公司制定了进一步扩大企业规模,拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2010年发生了火山爆发事件,导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断,该公司战略失效属于( )。
A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、中期失效
【正确答案】 B
【答案解析】 在战略实施过程中,偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效,这就是偶然失效。
多选题
甲公司是一家生产电灯的民营企业,2007年公司为未来5年的发展目标制定了与当时的实际情况相符合的战略。然而,在2010年由于种种原因,使得该战略无法继续下去。其中可能的原因包括( )。
A、用人不当,主管人员、作业人员玩忽职守
B、2008年的金融危机,导致该公司无法适应突如其来的外部环境
C、该公司出现资金缺口,但可以通过银行贷款解决
D、公司与员工的利益之间存在严重矛盾,企业成员之间缺乏共事的愿望
【正确答案】 ABD
【答案解析】 战略失效的原因包括:(1)企业内部缺乏沟通,企业战略未能成为全体员工的共同行动目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;选项D正确。(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;(4)用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;选项A正确。(5)公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误;(6)企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应等。选项B正确。
多选题
最近几年我国经济快速发展,甲集团在这段时期不断进行合理的战略调整,但是企业高层发现甲集团组织结构的变化常常慢于战略的变化速度,造成这种现象的原因可能有( )。
A、新、旧结构交替有一定的时间过程
B、战略制定不科学
C、管理人员的抵制
D、战略制定过于频繁
【正确答案】 AC
【答案解析】 企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。特别是在经济快速发展时期里更是如此。造成这种现象的原因有两种:一是新、旧结构交替有一定的时间过程;二是管理人员的抵制。由于是为了适应经济快速发展而进行的合理战略调整,所以选项BD的说法错误。
多选题
甲企业在处理战略与文化的关系时,遇到了极大的挑战,甲企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。为了处理这种重大的变革,甲企业需要采取管理行动的方面主要有( )。
A、企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义
B、为了形成新的文化,企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员
C、改变奖励结构,将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上,促进企业文化的转变
D、设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范,保证新战略的顺利实施
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 企业在处理战略与文化的关系时,遇到了极大的挑战,企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。为了处理这种重大的变革,企业需要从四个方面采取管理行动:(1)企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义;(2)为了形成新的文化,企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员;(3)三是改变奖励结构,将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上,促进企业文化的转变;(4)设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范,保证新战略的顺利实施。
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