1.多选题

　　L公司2016年进入智能电视领域，宣布与D网上商城达成战略合作，将通过该商城首发A系列智能电视新品。同时L公司还宣布与日本X公司进行深度合作，推出双方共同打造的60寸智能电视。根据以上信息可以判断，L公司采用的战略联盟类型包括(　)。

　　A、技术交流协议

　　B、合作研究开发协议

　　C、生产营销协议

　　D、产业协调协议

　　【答案】BC

　　【解析】宣布与D网上商城达成战略合作，将通过该商城首发A系列智能电视新品，属于生产营销协议。宣布与日本X公司进行深度合作，推出双方共同打造的60寸智能电视，属于合作研究开发协议。

　　2.多选题

　　甲公司2007年确立了以“80后”白领阶层以及一、二线城市家庭作为具备“蒸功能”微波炉的主要目标客户群，连续推出了第二代、第三代、第四代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉。在不断创新和推出产品的过程中，成功地开展了一系列促销活动。不断加大对各类人员培训的投入，同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于4次，倾听市场和客户的声音。定期组织中高层管理者赴日本、韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过1000万元的培训费用用于员工的专业技能培训。下列选项中，属于甲公司实施差异化战略所具备的资源和能力有(　)。

　　A、强大的研发能力

　　B、很强的市场营销能力

　　C、能够确保激励员工创造性的管理体制

　　D、实现规模经济

　　【答案】ABC

　　【解析】实施差异化战略应具备的资源和技能包括：(1)具有强大的研发能力和产品设计能力;(2)具有很强的市场营销能力;(3)有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化;(4)具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。选项D属于成本领先战略应具备的资源和能力。连续推出了第二代、第三代、第四代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉。属于具有强大的研发能力和产品设计能力;成功地开展了一系列促销活动属于具有很强的市场营销能力;不断加大对各类人员培训的投入，同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于4次，倾听市场和客户的声音。定期组织中高层管理者赴日本、韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过1000万元的培训费用用于员工的专业技能培训属于有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创新性文化。

　　3.多选题

　　甲公司正在考虑实施差异化战略。下列选项中，属于企业实施差异化战略应具备的资源和能力的有(　)。

　　A、强大的研发能力

　　B、很强的市场营销能力

　　C、具有良好的创造性文化

　　D、实现规模经济

　　【答案】ABC

　　【解析】本题考核差异化战略。实施差异化战略应具备的资源和能力包括：(1)具有强大的研发能力和产品设计能力;(2)具有很强的市场营销能力;(3)有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化;(4)具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。实现规模经济是实现成本领先战略的资源和能力。

　　4.单选题

　　乙公司是一家酒店管理企业，公司管理层注意到随着经济的快速增长，人们的休闲度假意识已日益增强，国内、国际间旅游需求日盛，尤其是国际旅游者中自助旅游者的比例也不断上升，中小型企业的商务往来频繁，对经济型饭店的需求不断增加。于是，该公司把自己的战略目标定位在经济型饭店，不以高档、高价取胜，而是讲究安静、干净、实惠，且具备国际接待水准，深得人们的喜爱。根据以上信息可以判断，该企业的战略是(　)。

　　A、集中成本领先战略

　　B、集中差异化战略

　　C、成本领先战略

　　D、多元化战略

　　【答案】B

　　【解析】该公司注意到休闲度假需求，将战略目标定位在经济型饭店，讲究安静、干净、实惠，且具备国际接待水准，可以判断该企业采用的是集中差异化战略。

　　5.单选题

　　某酒店的使命是“为客人提供舒适”，其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括：周五是孩子们的卡拉OK之夜;周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营;酒店一共有365间客房，每间都能看到海景，还有大量的套房;附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是(　)。

　　A、产品开发战略

　　B、混合战略

　　C、产品组合战略

　　D、集中差异化战略

　　【答案】D

　　【解析】该酒店目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者，经营特色与众不同，所以采用的是集中差异化的竞争战略。

　　6.单选题

　　国际零售业巨头W公司在我国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观，履行公司的核心使命“帮助顾客省钱，让他们生活得更美好”。在居民生活区附近、各大商场内等开设店铺，建立起区域性的供货配送中心，每个配送中心固定负责附近的区域，克服了高运输成本，能够快速满足消费者的需求。从上述案例可以看出，W公司克服零散的途径是(　)。

　　A、技术创新以创造规模经济

　　B、尽早发现产业趋势

　　C、连锁经营

　　D、增加附加价值

　　【答案】C

　　【解析】对于由顾客消费地点或消费口味不同而造成的生产规模的不经济性，克服零散最好的办法就是连锁经营或特许经营。正是由于连锁经营和特许经营能够克服零散，使企业获得规模经济带来的成本优势，零售业中崛起了沃尔玛、家乐福等这样的世界顶级的大企业。

　　7.多选题

　　从三种基本竞争战略的角度出发，下列关于零散产业的做法中，正确的有(　)。

　　A、克服零散——获得成本优势

　　B、增加附加价值——提高产品差异化程度

　　C、专门化——目标集聚

　　D、连锁经营或特许经营

　　【答案】ABCD

　　【解析】如果从三种基本竞争战略的角度出发，零散产业的战略选择可以分为以下三类：(1)克服零散——获得成本优势。(2)增加附加价值——提高产品差异化程度。(3)专门化——目标集聚。克服零散的途径有如下几条：(1)连锁经营或特许经营。(2)技术创新以创造规模经济。(3)尽早发现产业趋势。

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