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【多选题】
甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的是( )。
A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B.公司的基础设施包括厂房、建筑物等
C.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
D.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
【正确答案】 ACD
【答案解析】基础设施是不包括厂房、设备等固定资产的,主要是站在管理的角度,涉及管理的基础设施(组织结构、任务分工、企业文化等等),因此在有些资料中,这个地方没有翻译成基础设施,而是翻译为组织建设,或者基础制度。所以B是错误的。运输服务落脚点在“服务”两个字上,相当于是企业需要运输,自己没有运输能力,需要从外部获得运输服务,因此属于采购,所以选项C是正确的。
点评:本题考核价值链的两类的知识点。价值链的两类活动,考生需要记住两类活动所包括的内容,其次在给定案例描述活动后,要求能够正确划分属于哪一类价值链活动,在以往考试中,主观题和客观题都考察过此类型的题目。
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