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　　1能够创造大量净现金流入，为企业其他业务单位的发展提供资金支持的业务是(　　)。

　　A.明星业务

　　B.现金牛业务

　　C.问题业务

　　D.瘦狗业务

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　波士顿矩阵可以把企业全部的经营业务定位在四个区域中，分别如下表：

　　波士顿矩阵分析

　　类型

　　相关说明

　　“明星”业务

　　处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额。

　　“明星”业务的增长和获利有着极好的长期机会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量的投资

　　续表

　　类型

　　相关说明

　　“问题”业务

　　通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在产业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动;另一方面，其相对市场占有率低，能够生成的资金很小

　　“现金牛”业务

　　处于成熟的低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为

　　企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展

　　“瘦狗”业务

　　处于饱和的市场当中，竞争激烈，可获利润很低，不能成为企业资金的来源

　　2甲公司针对2007年金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来五年以教育培训、房地产、酒店经营三大业务为核心的发展规划，并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于(　　)。

　　A.竞争战略

　　B.公司层战略

　　C.职能战略

　　D.业务单位战略

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　总体战又称公司层战。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战是企业最高层次的战。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领 域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司层战常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。

　　3 协调机制就是建立在企业的分工与协调之上的制度，下列关于协调机制的表述中，不正确的是(　　)。

　　A.技艺(知识)标准化只规定最终目标

　　B.工作过程标准化是指组织通过预先制定的工作标准，来协调生产经营活动

　　C.相互适应，自行调整的协调机制适合于最简单的组织结构

　　D.共同价值观要求组织内全体成员互相信任、彼此团结

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　工作成果标准化只规定最终目标，不限定达到目标的途径、方法、手段和过程。

　　4 根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式。三种方法的主要区别在于(　　)。

　　A.战略制定中对民主与集中程度的把握

　　B.战略制定中对变化与稳定程度的把握

　　C.战略制定中对开放与封闭程度的把握

　　D.战略制定中对集权与分权程度的把握

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　三种方法的主要区别在于战制定中对集权与分权程度的把握。

　　5 甲公司是一家家用小轿车的生产企业，作为制造性企业，其生产环节尤为重要，为了提高企业生产制造环节的优势，甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验，则甲公司采用的基准分析类型为(　　)。

　　A.竞争性基准

　　B.一般基准

　　C.过程或活动基准

　　D.顾客基准

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　过程或活动基准即与具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系，小轿车和重型卡车都属于汽车，两个企业的核心经营类似，但是不具有竞争性，因此属于过程或活动基准。

　　6 德利机械厂的机器设备在市场中十分独特以致难以将其变现，并且人员的遣散成本也很高。这样，即使该产业的投资回报率较低，该企业也会仍然坚持竞争，从而令该产业的竞争强度加大。根据该资料分析，下列内容属于影响产业内现有企业之间竞争强度的因素是(　　)。

　　A.竞争者的数量

　　B.战略重要性

　　C.不确定性

　　D.退出障碍

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　机器设备在市场中十分独特以致难以将其变现，并且人员的遣散成本也很高，使得该企业难以退出这个行业，这说明退出障碍高。资料中没有对竞争者的数量、战重要性、不确定性进行描述。

　　7 下列关于“问题”业务的各项说法中，不正确的是(　　)。

　　A.“问题”业务是高增长市场的产物，但相对市场占有率较低

　　B.将“问题”业务变为明星业务需要大量投资

　　C.“问题”业务通常不能产生大量现金

　　D.所用的战略是积极扩大经济规模和市场机会

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　“问题”业务处于高增长——低竞争地位。这类业务通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在产业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产 经营活动;另一方面，其相对市场占有率低，能够生成的资金很小。因此，企业对于“问题”业务的进一步投资需要进行分析，判断使其转移到“明星”业务所需要 的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资等问题。

　　对“问题”业务应采取选择性投资战。即首先确定对该象限中那些经过改进可能会成为“明星”的业务进行重点投资，提高市场占有率，使之转变成“明 星”业务;对其他将来有希望成为“明星”的业务则在一段时期内采取扶持的对策。因此，对“问题”业务的改进与扶持方案一般均列入企业长期计划中。对问题产 品的管理组织，最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险、有才干的人负责。选项D是对“明星”业务采取的战。

　　8 一般来说，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，明达公司是一个拥有1000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达9个管理层次，据此判断明达公司的组织结构属于(　　)。

　　A.高长型组织结构

　　B.扁平型组织结构

　　C.创业型组织结构

　　D.事业部制组织结构

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考核组织结构的类型。在纵向分工中，基本有两种形式：一是高长型组织结构;二是扁平型组织结构，明达公司的管理层次多于平均管理层次，因此，属于高长型组织结构。

　　9甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从 事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司 选择的国际化发展战略是(　　)。

　　A.多元化成长战略

　　B.全球化战略

　　C.多国化战略

　　D.跨国战略

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　全球化战

　　全球化战

　　特点：高度集权;全球产品标准化，形成经验

　　曲线和规模经济效益，成本优势明显;无法更

　　好满足当地市场个性化需求，适应性较差

　　适用条件：在成本压力大而当地特殊要

　　求小的情况下，企业采取全球化战是

　　合理的

　　10 假设原油市场现价每桶75美元，而公司判断原油市场在半年后会大跌至每桶50美元。因此公司卖出100万桶半年后交割的原油期货，卖出价格每桶80美元。 如果市场发展如公司预期，则公司将盈利3000万美元。但半年后，原油价格涨为每桶100美元，公司因此亏损2000万美元。假设半年后，原油价格涨为每 桶200美元，则公司亏损将为1.2亿美元。该资料反映的是(　　)。

　　A.应急资本

　　B.期货投机的风险

　　C.风险资本

　　D.期权投机的风险

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　期货投机，是指基于对市场价格走势的预期，为了盈利在期货市场上进行的买卖行为。由于远期市场价格的波动性，与套期保值相反，期货的投机会增加风险。案例反映的是期货投机的风险。

　　11 企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性，下列关于企业风险的表述中，错误的是(　　)。

　　A.企业风险与企业战略无关

　　B.风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果

　　C.风险既具有客观性，又具有主观性

　　D.风险总是与机遇并存

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考核企业风险。企业风险是指那些影响企业实现其战目标的不确定性，理解这个定义需要把握以下几个方面：(1)企业风险与企业战相关;(2)风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果;(3)风险既具有客观性，又具有主观性;风险总是与机遇并存。

　　12甲表业公司是国内一家专业生产钛合金和高档不锈钢表壳的企业。2008年，受全球金融危机的冲击，世界手表销售数量持续下滑、计时行业萎靡 不振。甲表业公司决策层敏锐地察觉到国际金融市场的动荡很可能影响到国际手表市场的消费能力。他们从手表销售景气报告中看到，低档表的销量持续下滑，而品 牌价值高的中高档手表的销售状况一直保持平稳状态。因此，甲表业公司果断地对产品进行了重新定位，对产品结构进行调整，将中高档表壳产量由占整个生产总量 的60%调整到80%。最终的结果是尽管总量稍有降低，但甲表业公司的总产值却上升了20%。以上案例表明的是战略的(　　)。

　　A.计划性

　　B.长期性

　　C.应变性

　　D.风险性

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　公司战的传统概念：公司战的一方面属性——计划性、全局性和长期性。公司战的现代概念：公司战的另一方面属性——应变性、竞争性和风险性。甲表业公司能够根据国际手表市场的变化及时进行调整，表明的是战的应变性。

　　13 2007年中国股市正处于牛市，但是印花税的调整改变了这一局面，2007年5月30日起，调整证券(股票)交易印花税税率，暂时由原来1‰调整为3‰。 这一突然的调整，导致股价大幅降低，甲公司由于没有做好事先准备，导致公司的资产大幅度降低，这说明了政治和法律环境的(　　)。

　　A.不可测性

　　B.直接性

　　C.不可逆转性

　　D.不可追溯性

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考核政治法律环境对企业影响的特点。印花税的突然调整，企业事先完全无法预计，没有做好事先准备，这体现政治和法律环境对企业影响的不可测性。

　　14 下列不属于内部信息传递过程中需要关注的风险的是(　　)。

　　A.内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行

　　B.系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄露或毁损，系统无法正常运行

　　C.内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实

　　D.内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　内部信息传递需关注的主要风险包括：(1)内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行。(2)内部信息传递不通畅、 不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实。(3)内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力。选项B属于利用信息系统实施内部控制需关 注的主要风险。

　　15 W公司刚刚实施一套新的信息系统，由项目小组对其进行详尽的复核，以确定系统是否按计划运行，能否令用户满意，进行的复核不包括(　　)。

　　A.确定新系统是否满足用户的需要

　　B.与系统规范相比，评价系统的实际绩效

　　C.对系统开发程序提出改进建议

　　D.比较预算成本和项目预算费用，确定是否已取得效益

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　在新系统实施后，应由项目小组对其进行详尽的复核，以确定系统是否按计划运行，能否令用户满意。实施后的复核包括：(1)确定新系统是否满足用 户的需要;(2)与系统规范相比，评价系统的实际绩效;(3)提出改进意见;(4)确定系统实施的管理质量和以后的项目值得学习的地方;(5)对系统开发 程序提出改进建议;(6)比较实际成本和项目预算费用，确定是否已取得效益。

　　16 下列不属于COS0内部控制要素的是(　　)。

　　A.内部环境

　　B.风险评估

　　C.信息与沟通

　　D.监督

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　COS0内部控制要素包括：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督。所以选项A是答案。

　　17 战略的外部环境分析需要考虑经济环境因素，下列说法不正确的是(　　)。

　　A.在社会经济结构中，最重要的是产业结构

　　B.国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策属于经济环境因素中的经济体制

　　C.2008年金融海啸爆发，使得欧美汽车产业走下坡路，汽车的需求疲软，这属于经济环境因素

　　D.经济环境因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、当前经济状况等

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　社会经济结构主要包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。其中，最重要的是产业结构，所以选项A的说法正确; 宏观经济政策，指的是实现国家经济发展目标的战与策，它包括综合性的全国发展战和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等，所以选项B的说 法不正确;金融海啸导致经济衰退，反映的是一国的经济状况，因此属于经济环境因素，所以选项C的说法正确;企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水 平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等六个要素构成，所以选项D的说法正确。

　　18 甲律师事务所以知识产权见长，因此在日常运转中也特别重视知识产权的保护。甲律师事务所在每个员工使用的电脑内安装了特定的软件，随时监控员工电脑软件的 安装情况。当发现员工非法使用盗版软件时，会立即锁死该员工电脑。甲律师事务所所实施的控制类别属于(　　)。

　　A.软件控制

　　B.一般控制

　　C.设备控制

　　D.网络控制

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　软件控制防止制作或安装未经授权的软件拷贝。

　　19 决策树是考虑到在不确定性情况下，以序列方式表示决策选择和结果，下列各项中，属于决策树法适用范围的是(　　)。

　　A.适用于对不确定性投资方案期望收益的定量分析

　　B.适用于较为复杂的大中型项目风险管理

　　C.适合于各种风险分析预测

　　D.适用于对故障发生以后，在各种减轻事件严重性的影响下，对多种可能后果的定性和定量分析

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考核决策树法。适用于对不确定性投资方案期望收益的定量分析，所以，选项A是正确答案。

　　20 下列关于业绩衡量指标的相关计算中，不正确的是(　　)。

　　A.资本报酬率=(息税前利润/当期平均已动用资本)×100%

　　B.股息率=每股股利/每股市价×100%

　　C.市盈率=每股市价/每股盈余×100%

　　D.负债率=总负债/股东权益×100%

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　负债率=有息负债/股东权益×100%，所以选项D不正确。

　　21 某大型汽车零部件企业原先向上海大众供应零部件，现在开始以自己的品牌生产商务用车，这属于(　　)。

　　A.后向一体化战略

　　B.前向一体化战略

　　C.横向一体化战略

　　D.产品开发战略

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　前向一体化战是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战。教材对此的定义属于狭义的定义，是站在生产商的角度对前向一体化所下的定义。从更广义的角度看，凡是控制下游环节企业经营的行为均属于前向一体化。

　　22 新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高，这种定价策略是(　　)。

　　A.渗透定价法

　　B.撇脂定价法

　　C.增脂定价法

　　D.成本领先定价法

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　撇脂定价是在新产品上市之初定高价。渗透定价是在新产品上市之初定低价。

　　23下列选项中，最适合一家服装生产企业作为使命表述的是(　　)。

　　A.瞄准世界一流企业，齐头奋进

　　B.不断创新，勇于挑战自我

　　C.让人民的生活更加丰富多彩

　　D.让企业成为员工的家

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。所以，选项C正确。

　　24 下列关于集权型和分权型组织结构的表述中，错误的是(　　)。

　　A.集权型组织结构管理幅度比较窄

　　B.分权型组织结构一般包含更少的管理层次

　　C.集权型组织结构在危急的情况下能做出快速决策

　　D.分权型组织结构对上下沟通的形式进行了规范

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　选项D属于集权型决策的优点。集权型决策的优点：一是易于协调各职能间的决策;二是对上下沟通的形式进行了规范(比如利用管理账户);三是能与 企业的目标达成一致;四是危急情况下能够做出快速决策;五是有助于实现规模经济;六是这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非营利性企业)实施密切监 控的企业，因为所有的决策都能得以协调。

 

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