近日,网上爆出银行招聘王八事件,遭到网友的吐槽。据了解,此次银行招聘王八事件的导火线是安庆政府信息的一条招聘信息引起的。该网站在招聘栏目上公然写到招聘王八一只,导致该事件被闹得沸沸扬扬,经过调查,引来是该网站被黑客入侵,而银行招聘王八一事也是黑客的杰作。
“招聘王八一只、服务对象公民……” 7月20日,安庆政府信息公开网中国工商银行安庆分行网页上惊现这一牛帖。21日下午,记者联系了中国工商银行安庆分行相关工作人员,对方表示他们已经获悉此事,经了解不是银行工作人员所为,可能是黑客侵入恶搞银行。
这是个让人笑掉大牙的黑色幽默,意在讽刺银行员工及其服务。当然,要指出来的是,“黑客”攻击网站的确不对,这是违背网络安全规则的,如果银行追究起来,“黑客”恐怕要受到相应的惩罚。好在这是个玩笑,谁看了都会捧腹,但是,如果散布其他信息,无疑会混淆视听,不应提倡和鼓励。不过,银行对此不应该只是感到被“恶搞”的尴尬和恼羞成怒,急不可耐地查其ID,还应该进行更多、更深层次的反思。
毋庸讳言,如果“黑客”有其他恶意,比如想窃取银行客户的资料乃至存款,攻击的对象不会是银行的信息公开网,而是银行存取款的业务网络,那样银行受损的就不只是网络及单位形象了。而且,近年来,这样的事不时发生。那么“黑客”为何选择攻击银行的信息公开网络呢?显然,“黑客”在提醒银行,“别当王八”。
常言道,天下没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。“黑客”提醒银行“别当王八”,或因穿“黑客”马甲的公民在银行受到了不公正待遇,对银行多有不满,于是选择用这种办法泄愤,让银行难堪。所以,当银行发现这种现象,比找寻“黑客”更重要的是进行内部调查整顿,查一查工作人员有没有粗暴行为、有没有因服务态度差而怠慢客户,当然,也包括对待到银行讨水喝的环卫工和经过银行时躲雨的路人等。
在安庆县,国有银行不止工商银行安庆分行一家,还有建设银行、农业银行、中国银行等安庆分行,“黑客”为何只恶搞工商银行安庆分行呢?这里面一定有文章。如果银行有问题不积极反思,不解决服务和管理问题,而是扮演一个“老虎屁股摸不得”的傲慢者,不但得不到舆论好评,还会错过发现和纠正问题的时机,对银行有害无益。
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