人行江西省抚州中支将人民币管理与服务触角延伸到乡镇，将“三站”整合为农村金融综合服务站，打造成集人民币政策宣传、小面额券别调剂、残损人民币回收、原封新券投放四项功能于一体的综合服务站，并在全辖推广实施，实现了人民币知识咨询不出村;兑零、兑残、辩假不出乡;投诉处理不出镇。

　　按照“三站合一”的要求，人行抚州中支将反假货币工作站、小面额人民币兑换站和助农取款服务站整合为农村金融综合服务站。进行无缝对接，打造农村金融服务普恵快车。为村民宣传反假货币法规政策，提供真假货币辨别服务，报告制贩假币案情信息，办理小额现金存取、转账、查询、缴费等结算业务，反映现金供应券别需求、帮助兑换农村居民手中残损币，建立了为残损人民币“村口”服务。让广大农民群众足不出村即可办理小额取款、银联转账和零残币兑换等业务，实现了“一站式”的多功能服务。特别是在人民币服务方面，推广服务站采取“新票直通车”模式，搭建起了以“发行库金融机构主办网点服务站农户”为主轴的现金输送直达通渠道;畅通了服务站新票直通供给和旧票反向回笼。

　　农村金融综合服务站还及时传达上级关于残币兑换的政策与要求，及时辅导开展宣传、兑换活动;通过村组或片区的农贷员，对服务站负责人残损人民币兑换知识、操作方法进行全面的一对一的辅导、培训并及时更新宣传栏内容，保证服务信息与诉求反馈畅通、兑换及时。同时，为规范服务站人民币业务，要求主办金融机构给每个服务点配备必要的设备，为村内居民兑换残损人民币提供方便，减少矛盾纠纷。为每个服务站发放金融消费需求登记簿，设置残损人民币兑换台账和兑换新钞、零钞的预约登记台账，及时满足农村居民兑残、换新、兑零的合理需求。

　　农村金融综合服务站的建立与推广，延伸了在农村的金融服务的“触角”，老百姓(603883,股吧)足不出村，就能享受到现金取款、兑残、零辅币兑换、反假货币知识、金融消费者权益保护宣传等多种金融服务需求。综合服务站建立以来，为农民办理取现业务2650余笔，取现金额80 余万元，兑换小面额人民币40余万元，较好地为农户提供了优质的基础金融服务，有效地把金融机构网点办到农户的“家门口”。让群众真正了解残损人民币回收的目的和意义，正确使用和爱护人民币，实现了以点带面，推动农村银行业金融机构业务网点残损人民币回收宣传工作的规范化、制度化、经常化，提高了群众防假反假意识和识假、反假技能。辖内经济发展和商品交易中假币非法流通现象明显减少。截至2015年7月底，试点乡镇“服务点”直投小面额人民币25次、金额40余万元，较好地满足“村口”业务需求，保证了农村地区现金供应和现金流通畅通，提高人民币流通整洁度。

关注"银行从业"官方微信最新资讯、考前内部资料等!

银行从业题库【手机题库下载】 | 微信搜索"xyccbp"

　相关推荐：

　外管局：7月银行结售汇逆差2655亿元人民币

　降准：天津将释放50.78亿元资金

　快讯：电子支付板块强势 三股涨停多股涨幅较大