“只要站在风口,猪也能飞起来。迎面"互联网+"的风口浪尖,您愿意成为会飞的那只"猪"吗?今天我希望帮大家插上翅膀,请随我来看农行的"E商管家"业务。”近日,农行山西临汾分行受邀参加金升源食品有限公司及其下游40余户经销商召开的产品推介会。在会上,该行推介人洪海燕经理为与会经销商做了“E商管家”业务专题推广。推介会结束后,该行展台前仍聚集了多位希望全面了解该业务的商户。
农行临汾分行率先顺应“互联网+”形势发展,大力推广使用电子商务服务平台“E商管家”,为当地小微企业适时纳入电商转型发展提供了有力支撑。
前期,农行临汾分行在行内做了一个小调查,发现全行有35%的员工对农行电子商务都不熟悉。要想客户懂,先得自己用。于是,该行决心下大力气做好员工的培训工作。自2014年以来,该行积极选派业务骨干,外出参加总行、省分行的培训,借鉴兄弟行成功上线的案例,积极开展电子商务业务。同时,多次组织大规模业务培训,把“E商管家”作为培训重点,使员工在认识上得到统一。在集中培训基础上,业务推广人员还主动上门为尧都支行、平阳支行、侯马支行、隰县支行开展了“E商管家”再培训,并锁定了部分重点客户。
由于“E商管家”业务涉及传统企业转型电商平台,大部分商户对系统不熟悉、对安全有顾虑。为让客户对“E商管家”有一个切实的、感性的认识,该行对重点商户开展了延伸培训。在“侯马88商户节”启动仪式上,邀请了上百位重点商户参加,把“E商管家”作为重点推介产品。同时,合理安排部署,充分调配人员,为重点商户答疑解惑,消除商户顾虑。
用当地人的话说,隰县野里垣土特产品开发有限公司的总经理张英杰是个“时新人”,年轻有为,理念先进。当该行客户经理为他上门营销“E商管家”时,几句寒暄,两人一拍即合。“电商是我一直想做的,就是没有途径,你们来得太及时了。”张英杰表示。野里垣公司在该行的帮助下,开辟了公司网站,除了“E商管家”业务外还及时开通B2B、B2C等电子商务业务。“E商管家”的全天候、跨地域漫游功能,还有效解决了野里垣公司多年来积存的农产收购问题。以前,野里垣公司还要到田间地头、农村山区收购土特产,费时费力不说,携带大量现金到处收购也不安全。现在“E商管家”手机版实现了资金对上归集和资金向下支付。通过“E商管家”支付给农民,收购变轻松了,农民也不再担心假钞了。
据悉,以农行强大的安全保障为后盾,以“E商管家”为手段,农行临汾分行为核心企业和下游经销商量身定制了从订单管理、库存管理、财务管理等一系列功能。在营销过程中,该行注重抢抓商机,通过实施“捆绑营销”做到了多项产品应用的全覆盖,增强了客户的产品体验度,有效提高了产品的交叉销售率。
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