第三方支付市场有多火爆,想想中国银联都愿意和美国的Apple Pay合作,在支付宝和微信已经抢占了银行卡支付的大量空间后,银联也迫切需要和强大的移动支付公司共同抢回属于自己的市场空间。
Samsung Pay已经开始公测、小米也收购了第三方支付公司,这些融合了互联网与科技的企业,现在都在涉足金融以抢占更多的用户。因为这些企业很清楚,如果消费者绑定了一种设备并习惯使用,无论这种设备是硬件还是软件,即便是设备替换也会替换一模一样的。所以,一旦用户绑定了苹果设备并习惯使用,他即便更换手机也会更换新一代的苹果,三星公司也是这么想的、小米公司也是这么想的,所以诺基亚想重出江湖争夺回海量用户在这种局面下几乎是不可能的事情了。
对微信和支付宝而言,他们现在的一大优势就是人们对NFC技术使用的不习惯,能够在这个时期内开发出各种新功能以减少用户的流失。虽然说微信和支付宝的获取不需要太多成本,随着可以安装卸载并移植进入新的设备,但相比NFC技术简单、方便、不需要再安装其他应用的优势,又显得有些不足。回顾支付宝和微信的支付历史,我们也可以发现用户们也是从不习惯的好奇,到慢慢的习惯。从现金到刷卡,从刷卡到扫码,从扫码到触碰,在支付方式不断进步的过程中,现金、刷卡、扫码和触碰技术依然共存。
市场总是会追逐热点,在Apple Pay进入我国第三方支付领域后,想必就像一年前一样,企业像追逐P2P那样追逐第三方支付。可以想象,在不久的将来,是个手机就会接入NFC设备,都能够使用触碰式的移动支付。大量企业争夺这块大蛋糕,对微信和支付宝而言有可能形成打击,毕竟微信和支付宝是软件、应用方面的佼佼者,一时半会儿还没有企业能够超越他们;但苹果、三星等公司是硬件领域的高手,是人们看得见、摸得着、可以揣进兜里的产品,对用户而言更为实用。
这些企业为什么要争夺第三方支付?一是为了留住客户,通过黏性客户创造更多的价值;二是可以获取更多的客户信息,便于企业未来新业务的拓展;三是稳定公司在消费者心中的知名度;四是可以创造更多的营收。以苹果公司在美国市场为例,可在每笔信用卡交易中获得0.15%的提成,每笔借记卡交易的提成为0.5%,但在中国的提成暂未公布。此外,苹果公司也面临着移动设备销量增长率降低的困境,通过Apple Pay能够锁定大量用户并创造收益,这是他们希望看见的。
可以说,中国银联引入Apple Pay看似等同于引狼入室,但目的就是为了活跃第三方支付市场,打破微信和支付宝在第三方支付的垄断,同时也能够增加银联自己的收入。中国银联必然考虑过,在引入海外的移动支付设备外,国内的移动支付必然将奋起直追,不排除未来还有可能挤压Apple Pay的可能。搅动这潭死水,有利于中国支付新技术的发展。
从现在的情况来看,第三方支付前景非常广阔,Apple Pay入华实际上只是抓住了移动用户中很小的一部分人群,对微信和支付宝数以亿计的用户而言,一时半会儿起不到冲击作用。只不过,市场就是喜欢模仿苹果公司,苹果做什么,总会有企业模仿着去做些什么,各种Pay在未来必然会像数年前的百团大战那样,从现在还不能算竞争的竞争成为你死我活的竞争。
未来,第三方支付的竞争加剧,实际上是对移动互联网的肯定。对微信和支付宝而言,他们面临的一大挑战就是网络环境,虽然各移动运营商都打出了互联网信号无处不在的广告,但很多地方包括收银处的网络环境极差。而无线路由设备存在的危险性也让消费者不敢轻易连接各种WiFi,这对微信和支付宝而言都是致命的死角。对于使用NFC技术的苹果设备而言,则不存在这种断网的问题。
不过,所有的移动支付都会面临一个最为严重的问题,就是移动设备的电源使用。在移动设备APP越来越多、导致耗电量越来越大的情况下,一不注意因为没电自动关机,除了使用现金或是银行卡刷卡就别无他法了。所以,在第三方移动支付越来越火爆的背景下,应急用的移动充电设备可能会再度被消费者们所青睐。
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