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银行业从业资格考试证书申请及审核常见问题汇总

来源：中国银行业协会　2009-7-31 16:28:24　【要考试，上考试吧！】　银行从业万题库
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　　五、其他相关问题

　　17、忘记了报考账号和密码怎么办?

　　请致电上海考试服务中心查询，电话：021-61651128

　　18、为什么报考账号和密码正确，仍然无法进入证书申请系统?

　　请致电上海考试服务中心解决，电话: 021-61651128。

　　19、证书遗失怎么办?

　　请根据证书遗失补办通知中的流程进行证书补办。

　　证书补办须知：http://www.china-cba.net/bencandy.php?fid=46&id=7811

　　20、没有收到证书或成绩证明怎么办?

　　请考生在报名及证书申请时准确填写个人邮寄地址，如果未收到发票、证书或成绩合格证明生，请联系上海考试服务中心进行查询，电话：021-61651128.所有发票、证书及成绩合格证明均由上海考试服务中心寄出。

　　21、同时申请了多科证书，但为什么只收到了一份证书?

　　证书将在证书申请结束后以挂号信的形式分批邮寄给考生。

　　证书发放将由上海考试服务中心负责，按科目由上海考试服务中心分批邮寄，同时获得多个证书的考生将分批次收到各科证书，请考生耐心等待。

　　如考试结束三个月后仍未收到证书，请致电上海考试服务中心：021-61651128查询证书邮寄状态。

中国银行业从业人员资格认证办公室

二○○九年七月一日

　　查看2009年银行从业资格考试教材及辅导资料>>

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