81.下列关于运用缘故法来发现新客户的描述中，不正确的是( )。

　　A.绝不强迫营销，虽然是从业人员的亲朋好友，但没有义务一定要与银行合作

　　B.运用缘故法就不需要过多的寒暄和客套，即可切入主题

　　C.亲朋好友也是从业人员的客户，也必须靠优质的服务来取胜

　　D.因为是亲朋好友，及时开发不成功，也不容易受打击，不存在面子问题

　　82.在标准客户金字塔中，不属于需要考虑的人群是( )。

　　A.不活跃客户

　　B.其他一般人

　　C.活跃的潜在客户

　　D.持观望态度的客户

　　83.关于与客户沟通，下列说法不正确的是( )。

　　A.只有初次拜访要有明确目的

　　B.拜访之前先用电话预约

　　C.在沟通之前制定几个不同的沟通方案

　　D.对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书

　　84.银行个人理财业务人员的下列行为中，( )不符合“熟知业务”的有关规定。

　　A.熟知向客户推荐的金融产品

　　B.不断提高业务知识水平

　　C.熟知业务处理流程

　　D.不了解风险控制框架

　　85.银行职员小王在下班时间利用单位电话，频繁拨打接听亲戚的长途电话，该行为明显违反了( )准则。

　　A.电子设备使用

　　B.爱护机构财产

　　C.费用报销

　　D.忠于职守

　　86.客户信息可以分为定量信息和定性信息，以下对应正确的是( )。

　　定量信息——定性信息

　　A.理财知识水平——兴趣爱好

　　B.现有投资情况——投资偏好

　　C.理财决策模式——保单信息

　　D.雇员福利——养老金规划

　　87.下列方法中，不属于营销预算的确定方法的是( )。

　　A.学习型方法

　　B.竞争型方法

　　C.零起点方法

　　D.任务型方法

　　88.在制定理财规划时，个人理财人员通常需要对家庭的资产负债情况进行分析，下列选项中，属于流动负债的是( )。

　　A.汽车贷款

　　B.教育贷款

　　C.住房抵押贷款

　　D.信用卡贷款

　　89.当投资者同时持有几种风险各不相同的证券时，其所承担的风险有可能被分散，使投资者承受的总风险小于分别投资于这些证券所应承担的风险。这种因分散投资而使总风险下降的效果称为( )。

　　A.规模效应

　　B.资产组合效应

　　C.示范效应

　　D.相关效应

　　90.关于基金可分配收益，下列叙述不正确的是( )。

　　A.基金可分配收益也称为基金净收益

　　B.基金可分配收益是基金收益扣除按照国家规定可以扣除的费用等项目后的余额

　　C.基金的收益分配应当根据基金契约和招募说明书的规定进行

　　D.基金收益分配只有分配现金一种形式

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