16.大众式营销的基本手段包括( )。

　　A.感觉

　　B.认知

　　C.获得

　　D.发展和保留

　　正确答案：AB(在定向营销内容部分)

　　17.在选择目标市场时，银行需要考虑的因素包括( )。

　　A.符合银行的目标和能力

　　B.拟选择的目标市场有充足稳定的购买力和畅通的分销渠道

　　C.细分市场结构的吸引力

　　D.具备良好的市场盈利前景

　　正确答案：ABC

　　18.以下关于个人住房贷款产品说法正确的是( )。

　　A.自营个人住房贷款也称商业性个人住房贷款

　　B.公积金个人住房贷款也称委托性住房公积金贷款

　　C.公积金个人住房贷款是一种政策性个人住房贷款

　　D.个人住房组合贷款是指借款人可以同时申请公积金个人住房贷款和自营性个人住房贷款

　　正确答案：ABCD

　　19.国家助学贷款的还款方式包括( )。

　　A.等额本息还款法

　　B.等额本金还款法

　　C.每月还息到期一次还本

　　D.等额变更还款法

　　正确答案：AB

　　20.商用房贷款贷后与档案管理环节的主要风险点包括( )。

　　A.未对贷款使用情况进行跟踪检查

　　B.贷款管理与其规模不相匹配，贷款管理力度偏弱

　　C.向同一借款人审批发放多笔贷款

　　D.未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料和他项权利证书

　　正确答案：ABCD