二、多项选择题

　　1. 个人贷款的特征包括( )。

　　A.还款方式灵活

　　B.低资本消耗

　　C.贷款便利

　　D.贷款金额大

　　E.贷款品种少

　　2. 下列选项中，属于个人消费类贷款的有( )。

　　A.个人旅游消费贷款

　　B.个人住房贷款

　　C.个人商用房贷款

　　D.个人经营贷款

　　E.个人教育贷款

　　3. 银行向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务的途径有( )。

　　A.现场咨询

　　B.培训讲座

　　C.电话银行

　　D.窗口咨询

　　C.电话银行

　　D .窗口咨询

　　E.业务宣传手册

　　4. 下列选项中，属于贷款调查的内容的有( )。

　　A.借款人家庭成员收入情况

　　B.借款人收入情况

　　c.借款人还款来源

　　D.借款人基本情况

　　E.借款人还款方式

　　5. 贷款审批人对个贷业务的审批意见类型有( )

　　A.同意

　　B.待定

　　C.不同意

　　D.否决

　　E.赞成

　　6. 个人客户统一授信管理应遵循的原则有( )。

　　A.全面测算原则

　　B.动态管理原则

　　C.统一管理原则

　　D.分类控制原则

　　E.公平公开原则

　　7. 催收管理涉及的产品主要包括( )。

　　A.个人消费类贷款

　　B.个人投资经营类贷款

　　C.其他个人贷款

　　D.信用卡应收账款

　　E.个人质押类贷款

　　8. 个人贷款催收管理的手段包括( )。

　　A.电子批量催收

　　B.法律催收

　　C.以物抵债

　　D.人工催收

　　E.处理抵质押品

　　9.个人贷款催收流程包括( )。

　　A.早期催收

　　B.中期催收

　　C.晚期催收

　　D.不良贷款催收

　　E.程序催收

　　10.外包催收可能出现的风险有( )。

　　A.利率风险

　　B.道德风险

　　C.信息泄露风险

　　D.声誉风险

　　E.操作风险

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