第61题

　　下列银行业务中，不属于总行职责的是( )。

　　A.处理客户异议

　　B.进行市场细分

　　C.推动全行营销

　　D.制定营销战略

　　【正确答案】：A

　　[解析] 总行的主要职责是管理：制定营销战略;进行市场细分;制定营销制度;牵头营销;客户管理系统、客户服务和产品开发;推动全行营销;建立对外门户网站;建立海内外营销网络，与海内外同行建立合作关系。选项A是支行的职责。

　　第62题

　　其他个人贷款不包括( )。

　　A.个人住房贷款

　　B.个人住房装修贷款

　　C.个人医疗贷款

　　D.下岗失业人员小额担保贷款

　　【正确答案】：A

　　[解析] 个人住房贷款不属于其他个人贷款的内容。其他个人贷款除选项B.、C.、D所述内容外，还包括个人旅游消费贷款、农户小额信用贷款和农户联保贷款等。

　　第63题

　　下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是( )。

　　A.房地产经纪公司与商业银行是代理人与被代理人的关系

　　B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务

　　C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴

　　D.在放贷过程中，代理人起到全程担保的作用

　　【正确答案】：A

　　[解析] 一家经纪公司通常会代理多家银行的二手房贷款业务，同时，一家银行也会选择多家代理人作为长期合作伙伴。在二手个人住房贷款的放贷过程中，代理人起到的是阶段性担保的作用。房地产经纪公司与商业银行是代理人与被代理人的关系。故正确答案为A.。

　　第64题

　　在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，( )是以建立品牌效应为主要目的的。

　　A.感觉

　　B.发展

　　C.保留

　　D.获得

　　【正确答案】：A

　　[解析] 在与客户交流阶段，一般有感觉、认知、获得、发展和保留五个步骤。前两者通常作为大众营销的基本手段，以广告形象最为常见，以建立品牌效应为主要目的;后三者是单一营销，以销售为目的。

　　第65题

　　个人二手房贷款在划付时，原则上采用( )的方式。

　　A.直接提款

　　B.专项提款

　　C.支票支付

　　D.银行转账

　　【正确答案】：D.

　　第66题

　　个人汽车贷款的借款人需要调整借款期限的前提条件不包括( )。

　　A.无拖欠利息

　　B.贷款到期

　　C.向银行提交期限调整申请书

　　D.无拖欠本金

　　【正确答案】：B

　　[解析] 个人汽车贷款的借款人需要调整借款期限的，应向银行提交期限调整申请书，并具备以下条件：①贷款未到期;②无拖欠利息和本金;③本期本金已偿还。

　　第67题

　　下列关于个人住房贷款分类，说法正确的是( )。

　　A.按照资金来源划分，个人住房贷款包括新建房个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款

　　B.按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为个人再交易住房贷款、自营性个人住房贷款和个人住房转让贷款

　　C.按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为固定利率贷款和浮动利率贷款

　　D.按照住房交易形态划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款

　　【正确答案】：C

　　[解析] 按照资金来源划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款;按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为新建房个人住房贷款、个人再交易住房贷款和个人住房转让贷款。

　　第68题

　　商业银行查询个人信用信息基础数据库的条件不包括( )。

　　A.经当事人书面授权

　　B.交由中国人民银行批准

　　C.审核个人贷款、信用卡申请或审核是否接受个人作为担保

　　D.对已发放的个人贷款及信用卡进行信用风险跟踪管理

　　【正确答案】：B

　　[解析] 商业银行查询个人信用信息基础数据库时，必须经当事人书面授权，无须交由中国人民银行批准。

　　第69题

　　下列属于短期贷款的是( )。

　　A.项目贷款

　　B.房地产开发贷款

　　C.法人账户透支

　　D.个人住房贷款

　　【正确答案】：C

　　[解析] 项目贷款和房地产开发贷款以及个人住房贷款显然是中长期居多，而透支一般意义上时间都是比较短的。短期贷款包括流动资金贷款、流动资金循环贷款和法人账户透支。

　　第70题

　　( )具有较强政策性，且贷款额度受到限制。

　　A.专项贷款

　　B.个人教育贷款

　　C.个人医疗贷款

　　D.公积金个人住房贷款

　　【正确答案】：D

　　[解析] 公积金个人住房贷款，是委托性住房贷款，是国家住房公积金管理部门利用归集的住房公积金，由政府设立的住房置业担保机构提供担保，商业银行不承担风险。公积金个人住房贷款的申请对象范围更窄，贷款利率较低，贷款额度有一定的限制。

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