11. 如果个人委托代理人对个人信用报告提出异议申请，代理人须提供()。

　　A.委托人的身份证原件及复印件

　　B.代理人的身份证原件及复印件

　　C.具有法律效力的授权委托书

　　D.委托人的个人信用报告

　　E.代理人的个人信用报告

　　12. 下列关于个人征信异议的个人处理办法的说法中正确的有()。

　　A. 个人信用报告有异议时，可以向所在地的人民银行分支行征信管理部门或直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请

　　B.个人提起异议申请需出示本人身份证原件、提交身份证复印件

　　C.个人必须亲自提起异议申请不得委托他人代为提起

　　D.目前，个人可以通过电话、互联网等更多的途径提交查询自己的信用报告的申请和提交异议的申请

　　E.个人客户也可持本人身份证向与其发生信贷融资的商业银行经办机构反映

　　13. 商业银行经核查后，发行异议信息确实有误的，应()。

　　A.向征信服务中心报送更正信息

　　B.向个人报送更正信息

　　C.向征信服务中心报送程序优化建议

　　D.检查个人信用信息报送程序

　　E.对后续报送的其他个人信用信息进行检查

　　14. 下列关于征信服务中心对个人征信异议复核结果的处理的说法正确的有()。

　　A. 异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正的，征信服务中心应保持原记录

　　B.经过核查，无法确认异议信息存在错误的，征信服务中心不得按照异议申请人要求更改相关个人信用信息

　　C.异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正异议信息的，征信服务中心应当等待异议信息更正后再给出书面答复并提供更正后的信用报告

　　D.对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明

　　E.征信服务中心将妥善保存个人声明原始档案，并将个人声明载入异议申请人信用报告

　　15个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复;异议信息得到更正的，征信服务中心同时提供更正后的信用报告。异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正异议信息的，征信服务中心应当在书面答复中予以说明，待异议信息更正后，提供更正后的信用报告。C选项的表述不准确，书面答复有时间限制，应在接受异议申请后15个工作日内做出，C选项忽略了这一要求。

　　15. 如果个人认为自己的信用报告中反映的个人养老保险金信息与实际情况不符，可以 ()。

　　A. 向所在单位提出书面异议申请

　　B.向当地商业银行核实情况和更改信息

　　C.向当地社保经办机构核实情况和更改信息

　　D.向当地住房公积金管理中心核实情况和更改信息

　　E.向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请

　　16. 如果个人对异议处理结果仍然有异议，个人可以通过以下哪些途径处理()。

　　A.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明

　　B.向中国人民银行征信管理部门反映

　　C.向法院提起诉讼

　　D.向检察机构提起诉讼

　　E.向当地政府反映

　　1. 我国最大的个人征信数据库是由工业和信息化部建立的全国个人信用信息基础数据库系统。()

　　2. 个人信用信息基础数据库由中国银监会组织建立。()

　　3. 个人征信系统所收集的个人信用信息不包括配偶的身份信息。()

　　4. 个人信用信息基础数据库的基础产品是个人信用报告。()

　　5. 个人信用信息基础数据库的计算机系统会记录每一个用户对每一笔信用报告的查询操作。()

　　6. 个人信用信息基础数据库要对查看信用报告的商业银行信贷人员进行管理，对其查询操作加以追踪和记录。()

　　7. 当客户通过银行办理贷款、信用卡、担保等信贷业务的时候，银行只有经客户书面授权，方能将其个人信用信息报送给个人标准信用信息基础数据库。()

　　8. 征信服务中心建立完善的规章和采取先进的技术手段以确保个人信用信息的安全，并根据生成信用报告的需要，对商业银行报送的个人信用信息进行客观整理、保存，可以根据申请和工作需要随时更改原始数据。()

　　9. 个人查询个人信用报告可以到当地的中国人民银行分支行征信管理部门，或直接向征信中心提出书面查询申请查询。()

　　10. 目前，个人在查询自己的信用报告需要支付一定的手续费和成本费用。()

　　11. 商业银行在查询个人信用报告时应取得被查询人的书面授权，授权必须通过专门的授权书取得。()

　　12. 商业银行在进行贷后跟踪管理时，不能查看个人的信用报告。()[2009年6月真题]

　　13. 商业银行各查询用户的用户名及密码仅限本人使用，严禁他人使用。()

　　14. 商业银行有权随时通过个人信用信息基础数据库查询个人的信用报告。()

　　15. 个人对信用报告有异议时，可持本人身份证向与其发生信贷关系的商业银行经办机构反映。()

　　16. 征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，应当立即对异议人进行书面答复。()

　　17. 商业银行应当在接到征信服务中心的核查通知的5个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。

　　10个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。

　　18. 征信服务中心应当在接受异议申请后5个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。()

　　15个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。

　　19. 对于信用报告中无法核实的异议信息，异议申请人对有关异议信息的附注个人声明不得载入异议申请人信用报告。()

　　20. 社保信息或公积金信息失真，影响了个人办理贷款或信用卡业务时，个人可请当地社保部门或住房公积金中心出具书面证明材料。()

　　21. 如果个人对异议处理结果仍然有异议，个人可以向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明。中国人民银行征信中心应对个人声明内容本身的真实性负责。

　　答案解析

　　C/ B/ C/ D/ C/ D/ C/ B/ C/ B/ C/ B/ D/ D/ A / B/ A/ C/ C/ D/ D

　　ABCD/ ACDE / ABCDE/ ABCDE/ ACDE/ ABCDE/ ACDE/ ABCD/ ABCDE/ ABCDE/ ABCD/ ABE/ ADE/ BDE/ CDE/ ABC

　　×/ ×/ ×/ √/ √/ √/ ×/ ×/ √/ ×/ ×/ ×/ √/ ×/ √/ ×/ ×/ ×/ ×/ √/ ×

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