第 21 题

　　当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用( )营销组织结构。

　　A.职能型

　　B.产品型

　　C.市场型

　　D.区域型

　　正确答案：C,

　　第 22 题

　　下列个人住房贷款合作单位的说法中，错误的是 ()

　　A.对于二手个人住房贷款，商业银行与房地产经纪公司之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系

　　B.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商

　　C.在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保

　　D.对于一手个人住房货款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商

　　正确答案：B,

　　第 23 题

　　下列“直客式”个人贷款营销模式的说法中，不正确的是 ()

　　A.客户直接接触银行，免去了诸多中间收费环节

　　B.对客户不熟悉，在个人住房货款中运用这种营销模式容易产生“假按揭”

　　C. “直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求

　　D.直接营销客户，受理客户贷款需求

　　正确答案：B,

　　第 24 题

　　银行在进行环境分析时，内部资源分析要涉及 ()

　　A.市场前景

　　B.客户的信贷需求

　　C.信贷资金的供求状况

　　D.银行在制定与实施战略决策时对人力资源的考虑程度

　　正确答案：D,

　　第 25 题

　　在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托人员、个人银行业务人员、证券分析和交易员、长远规划和企业收购专业人员、国际金融和企业发展专业人员、外汇交易人员以及投资银行业务人员等。其中()是银行营销人员的主力。

　　A.信贷分析员

　　B.外汇交易人员

　　C.客户经理

　　D.信贷人员

　　正确答案：C,

　　第 26 题

　　个人贷款市场细分的标准有很多种，其中( )包括年龄、性别、家庭人数、收入、职业、文化程度和宗教信仰等。

　　A.人口因素

　　B.地理因素

　　C.心理因素

　　D.环境因素

　　正确答案：A,

　　第 27 题

　　个人住房贷款的贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时 ()

　　A.不分段计息

　　B.分段计息

　　C.是否分段计息由双方协商确定

　　D.立即按新利率执行

　　正确答案：C,

　　第 28 题

　　目前，公积金个人住房贷款最长期限为 ()

　　A.无限制

　　B.同时满足不超过30年和不得超过法定离退休年龄后5年的条件

　　C.贷款期限不得超过法定离退休年龄后5年

　　D. 30年

　　正确答案：B,

　　第 29 题

　　贷款期限在1年以内(含1年)的公积金个人住房贷款，其还款方式是 ()

　　A.等额本金还款法

　　B.等额本息还款法

　　C.到期一次还本付息

　　D.以上都不是

　　正确答案：C,

　　第 30 题

　　下列关于银行营销人员培训的说法中，错误的是 ()

　　A.没有经过训练的营销人员是银行人才资源最大的浪费

　　B.银行应经常组织减压训练

　　C.银行各部门人员应该轮流参加培训

　　D.对于学历层次比较高的人员不需要进行培训

　　正确答案：D,

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