111[多选题] 个人贷款应当遵循(　)的原则。

　　A.依法合规

　　B.审慎经营

　　C.自主经营

　　D.平等自愿

　　E.公平诚信

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：根据《个人贷款管理暂行办法》第4条的规定，个人贷款应当遵循依法合规、审慎经营、平等自愿、公平诚信的原则。因此ABDE项正确。

　　112[多选题] 个人住房贷款贷前咨询的方式主要有(　)。

　　A.现场咨询

　　B.电话银行

　　C.窗口咨询

　　D.网上银行

　　E.业务宣传手册

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：以上都属于个人住房贷款贷前咨询的方式。

　　113[多选题] 在个人住房贷款中，个人住房贷款的合同有效性风险包括(　)。

　　A.未签订合同

　　B.合同格式条款无效

　　C.未履行法定提示义务

　　D.格式条款解释前后矛盾

　　E.格式条款与非格式条款不一致

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：法律上，只有有效的合同才会受到法律保护，才能对合同各方产生法律上的约束力。无效合同自始无效，不产生法律效力。在个人住房贷款中，个人住房贷款的合同有效性风险包括：①格式条款无效。②未履行法定提示义务的风险。③格式条款解释风险。④格式条款与非格式条款不一致的风险。

　　114[多选题] 个人住房贷款业务部门负责组织的报批材料有(　)。

　　A.个人信贷业务报批材料清单

　　B.个人信贷业务申报审批表

　　C.个人住房借款申请书

　　D.个人住房贷款调查审查表

　　E.个人住房贷款办法及操作规程规定需提供的材料

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：贷款审查人审查完毕后，应对贷前调查人提出的调查意见和贷款建议是否合理、合规等在“个人住房贷款调查审批表”上签署审查意见，连同申请材料、面谈记录等一并送交贷款审批人进行审批。个人住房贷款业务部门负责报批材料的组织。报批材料具体包括“个人信贷业务报批材料清单”“个人信贷业务申报审批表”“个人住房借款申请书”，以及个人住房贷款办法及操作规程规定需提供的材料等。

　　115[多选题] 质押担保是指借款人或第三人转移对法定财产的占有，将该财产作为贷款的担保。质押担保分为(　)。

　　A.动产质押

　　B.不动产质押

　　C.流动资产质押

　　D.固定资产质押

　　E.权利质押

　　参考答案：A,E

　　参考解析：质押担保主要可分为动产质押和权利质押，前者是指借款人或第三人将其动产移交贷款行占有，将该动产作为贷款担保的担保方式;后者是指以汇票.支票、本票、债券、存款单、仓单、提单、依法可转让的股份、股票、商标专用权、专利权等为贷款担保的担保方式。不动产不作为质押物。

　　116[多选题] 银行在进行营销决策前首先应当对(　)进行调查分析。

　　A.客户需求

　　B.竞争对手实力

　　C.金融市场变化趋势

　　D.宏观经济环境

　　E.其他银行利率

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：市场环境是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。

　　117[多选题] 《汽车贷款管理办法》与《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》的不同点包括(　)。

　　A.调整了贷款人主体范围

　　B.细化了借款人类型

　　C.减少了贷款购车的品种

　　D.增加了二手车贷款

　　E.扩大了贷款购车的品种

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：《汽车贷款管理办法》与《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》的不同点包括：调整了贷款人主体范围;细化了借款人类型;增加了二手车贷款;扩大了贷款购车的品种。《汽车贷款管理办法》还规定购买二手车时可以申请贷款。

　　118[多选题] 客户可以通过(　)办理个人贷款业务。

　　A.营业网点

　　B.网上银行

　　C.金融超市

　　D.个人贷款服务中心

　　E.声讯电话

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：近年来，各商业银行都在为个人贷款业务简化手续、增加营业网点、改进服务手段、提高服务质量，从而使得个人贷款业务的办理较为便利。目前，客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心或金融超市办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。本题最佳答案是A、B、C、D选项。

　　119[多选题] 在商用房贷款中，对借款人进行贷后检查的主要内容有(　)。

　　A.借款人是否按期足额归还贷款

　　B.借款人工作单位是否发生变化

　　C.借款人的联系电话有无变动

　　D.有无发生可能影响借款人还款能力的突发事件

　　E.商用房的租金收入状况

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：对借款人进行贷后检查的主要内容包括：借款人是否按期足额归还贷款;借款人工作单位、收入水平是否发生变化;借款人的住所、联系电话有无变动;有无发生可能影响借款人还款能力或还款意愿的突发事件，如卷入重大经济纠纷、诉讼或仲裁程序，借款人身体状况恶化或突然死亡等;商用房的出租情况及租金收入状况。本题的最佳答案是ABCDE选项。

　　120[多选题] 以下关于个人汽车贷款额度描述正确的是(　)。

　　A.自用车的贷款额度不得超过所购汽车价格的80%

　　B.商用车的贷款额度不得超过所购汽车价格的70%

　　C.二手车的贷款额度不得超过所购汽车价格的50%

　　D.新车的价格是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中两者的较高者

　　E.二手车的价格是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中两者的较低者

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：新车的价格是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中两者的较低者。

　　121[多选题] 下列关于银行选择营销组织模式的说法，错误的是(　)。

　　A.当银行只有一种或很少几种产品时，采取产品型营销组织形式最为有效

　　B.产品型营销组织需要在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度

　　C.当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用职能型营销组织结构

　　D.对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立产品型营销组织

　　E.只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织结构

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：AD选项应为当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效;C选项当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用市场型营销组织结构;E选项在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织结构。

　　122[多选题] 个人住房贷款按住房的交易形态可以划分为(　)。

　　A.新建个人住房贷款

　　B.自营性个人住房贷款

　　C.个人再交易住房贷款

　　D.个人住房转让贷款

　　E.公积金个人住房贷款

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：个人住房贷款按住房的交易形态可以划分为新建个人住房贷款、个人再交易住房贷款和个人住房转让贷款。

　　123[多选题] 银行市场的微观环境是指(　)。

　　A.信贷资金的供求状况

　　B.银行内部拥有资源

　　C.银行同业竞争对手的实力与策略

　　D.银行自身实力

　　E.客户的信贷需求和信贷动机

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：BD属于银行内部环境，微观环境属于银行外部环境。

　　124[多选题] 在对商用房贷款用途及相关合同、协议的调查过程中，贷前调查人应该查验(　)。

　　A.借款申请人提交的商用房购买或租赁合同上的房屋坐落与房地产权证是否一致

　　B.合同签署日期是否明确

　　C.所购或所租商用房价格是否合理

　　D.商用房合同中的卖方或租出方是否是该房产的所有人

　　E.商用房合同中的买方或租入方是否与贷款人姓名一致

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：贷前调查人应调查借款申请人购买或租赁商用房行为的真实性;查验借款申请人提交的商用房购买或租赁合同上的房屋坐落与房地产权证是否一致;查验合同签署日期是否明确;所购或所租商用房面积、价格是否明确、合理等;核对商用房合同中的卖方或租出方是否是该房产的所有人，签字人是否为有权签字人或其授权代理人，所盖公章是否真实有效;商用房合同中的买方或租入方是否与借款申请人姓名一致等。本题的最佳答案是ABCDE选项。

　　125[多选题] 合作机构管理的风险防控措施包括(　)。

　　A.加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况

　　B.按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入

　　C.动态监控合作担保机构的经营管理情况、资金实力和担保能力，及时调整其担保额度

　　D.实时监控担保方是否保持足额的保证金

　　E.严格按照履约保证保险有关规定拟定合作协议，约定履约保证保险的办理、出险理赔、免责条款等事项

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：ABE选项均属于合作机构管理的风险防控措施。

　　126[多选题] 对于宏观经济来说，开展个人贷款业务对于(　)。

　　A.实现城乡居民的有效消费需求具有积极的意义。

　　B.极大地满足广大消费者的购买欲望，起到了融资的作用

　　C.启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进的作用

　　D.扩大内需，推动生产，支持国民经济持续、快速、健康和稳定发展起到了积极的作用

　　E.带动众多相关产业的发展、促进整个国民经济的快速发展都具有十分重要的意义

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：以上各项均为开展个人贷款业务所具有的意义。

　　127[多选题] 个人征信系统依法采集和保存的全国银行信贷信用信息，主要包括(　)。

　　A.个人在商业银行的身份验证信息

　　B.个人在商业银行的借款信息

　　C.个人的存款信息

　　D.个人在商业银行的担保信息

　　E.个人在商业银行的抵押信息

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：我国的全国个人信用信息基础数据库系统中，依法采集和保存的全国银行信贷信用信息主要包括个人在商业银行的借款、抵押、担保数据及身份验证信息，在此基础上，将逐步扩大到保险、证券、工商等领域，从而形成覆盖全国的基础信用信息服务网络。

　　128[多选题] 建立个人征信系统的意义，主要包括(　)。

　　A.个人征信系统的建立有助于商业银行准确判断个人信贷客户的还款能力

　　B.个人征信系统的建立，为规范金融秩序，防范金融风险提供了有力保障

　　C.个人征信系统的发展，有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时还债，支持金融业发展

　　D.个人征信系统的建立也是为了保护消费者本身的利益，提高透明度

　　E.全国统一的个人征信系统可以为商业银行提供风险预警分析

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：以上各项都是建立个人征信系统的意义。

　　129[多选题] 个人贷款的特征包括(　)

　　A.贷款品种多

　　B.贷款便利

　　C.还款方式灵活

　　D.贷款用途广

　　E.贷款需要抵押或担保

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：个人贷款的特征包括：①贷款品种多、用途广;②贷款便利;③还款方式灵活;④低资本消耗。

　　130[多选题] 下列情况下，可申请个人住房贷款的是(　)。

　　A.房地产开发某个人住房楼盘

　　B.个人建造住房

　　C.个人大修自住住房

　　D.个人住房翻新装修

　　E.个人租房

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：个人住房贷款是向购买、建造、翻建、大修自住住房的个人所发放的贷款。个人租房不可申请个人住房贷款。房地产开发个人住房楼盘属于公司行为，不属于个人行为，应申请公司贷款。

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