二、多选题

　　第 1 题

　　银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、 定价和促销的过程。它包括( )等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来 增值。

　　A.计划 B.组织

　　C.指挥 D.控制

　　E.领导

　　正确答案：A,B,D,E,

　　第 2 题

　　银行的网点机构营销渠道随着对客户定位的不同而各有差异，主要有 ( )

　　A.全方位网点机构营销渠道 B.专业性网点机构营销渠道

　　C.网上银行营销 D.零售型网点机构营销渠道

　　E.高端化网点机构营销渠道

　　正确答案：A,B,D,E,

　　第 3 题

　　贷前调查人在审核担保材料时，对于采取抵押担保方式的，应调查的内容主要包括( )

　　A.抵押物的合法性 B.抵押人对抵押物占有的合法性

　　C.抵押物的价值与存续状况 D.担保人的收入情况

　　E.借款人的收入情况

　　正确答案：A,B,C,

　　第 4 题

　　下列关于个人住房贷款的说法，正确的有 ( )

　　A.绝大多数采取分期付款的方式

　　B.是以抵押物的抵押为前提而建立起来的一种借贷关系

　　C.实质是一种商品买卖关系

　　D.风险相对较高

　　E.风险具有系统性

　　正确答案：A,B,E,

　　第 5 题

　　在个人住房贷款业务中，对借款申请人贷前调查的方式包括 ( )

　　A.查询个人信用 B.实地调查

　　C.电话调查 D.面谈借款申请人

　　E.审查借款申请材料

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 6 题

　　有担保流动资金贷款的担保方式有 ( )

　　A.抵押 B.质押

　　C.履约保证保险 D.政府担保

　　E.保证

　　正确答案：A,B,E,

　　第 7 题

　　银行与开发商确立合作意向后，还需要加强对开发商和合作项目的管理，采取的措施主要 包括 ( )

　　A.及时了解开发商的工程进度，防止“烂尾”工程

　　B.及时了解开发商的经营及财务状况是否正常，担保责任的履行能力能否保证

　　C. 了解借款人的入住情况及对住房的使用情况

　　D.借款人发生违约行为后应及时对抵押物进行处理

　　E.密切注意和掌握房地产市场的动态

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 8 题

　　与其他个人贷款相比，个人住房贷款具有( )的特点。

　　A.贷款金额大 B.贷款期限长

　　C.以抵押为前提建立的借贷关系 D.风险具有系统性

　　E.风险因素类似

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 9 题

　　在个人住房贷款业务中，贷款发放人应在贷款发放前落实的条件包括 ( )

　　A.确认借款人首付款已全额支付到位

　　B.借款人所购房屋为新建房的，确认项目工程进度符合有关贷款条件

　　C.需要办理保险、公证等手续的，确认有关手续已经办理完毕

　　D.对采取委托扣划还款方式的借款人，确认其已在银行开立还本付息账户用于归还贷款

　　E.对自然人作为保证人的，应明确并落实履行保证责任的具体操作程序

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 10 题

　　借款人若要变更还款方式，需要满足的条件是 ( )

　　A.向银行提交还款方式变更申请书

　　B.借款人的贷款账户中没有拖欠本息

　　C.借款人的贷款账户中没有拖欠其他费用

　　D.借款人需提供新的抵押物或担保人

　　E.借款人在变更还款方式前应归还当期的贷款本息

　　正确答案：A,B,C,E,

　　第 11 题

　　一般来说，对具有担保性质的合作机构的准入需要考虑 ( )

　　A.注册资金是否达到一定规模

　　B.是否具有一定的信贷担保经验

　　C.资信状况是否达到银行规定的要求

　　D.是否具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持

　　E.公司及主要经营者是否存在不良信用记录、违法涉案行为

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 12 题

　　借款人向银行申请个人汽车贷款，须具备的条件包括 ( )

　　A.是中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住1年以上(含1年)的港、 澳、台居民及外国人

　　B.具有有效身份证明、固定和详细住址，且具有完全民事行为能力

　　C.大专以上学历

　　D.个人信用良好

　　E.能够支付贷款银行规定的首期付款

　　正确答案：A,B,D,E,

　　第 13 题

　　在个人汽车贷款的贷前调查中，应重点调查的内容有 ( )

　　A.材料的一致性 B.借款人身份 C.担保情况 D.借款用途 E.贷款审批人的审批意见

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 14 题

　　申请个人汽车贷款的担保措施有 ( )

　　A.质押 B.以所购车辆抵押

　　C.房地产抵押 D.第三方保证

　　E.购买履约保证保险

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 15 题

　　目前，我国借款人还款意愿风险存在的原因有 ( )

　　A.诚实信用的市场契约原则在人们思想中还没有根深蒂固

　　B.没有有效的黑名单制裁制度

　　C.借款人对贷款资金的性质缺乏正确认识

　　D.没有高罚息和违约金

　　E.缺乏有效制约机制和惩罚措施

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 16 题

　　国家助学贷款的专款专用是指贷款仅允许用于支付( )，不得用于其他方面。

　　A.学费 B.住宿费

　　C.教材费 D.生活费

　　E.培训费

　　正确答案：A,B,D,

　　第 17 题

　　国家助学贷款与商业助学贷款相比( )原则是商业助学贷款独有的。

　　A.专款专用 B.部分自筹

　　C.风险补偿 D.按期偿还

　　E.有效担保

　　正确答案：B,E,

　　第 18 题

　　借款人按“个人质押贷款合同”的约定归还贷款本息，贷款结清后，客户凭( )领回质物。

　　A.结清证明 B.质押收据

　　C.贷款合同副本 D.本人身份证

　　E.贷款转存凭证

　　正确答案：A,B,D,

　　第 19 题

　　个人教育贷款的信用风险的内容包括 ( )

　　A.借款人的还款能力风险 B.借款人的还款意愿风险

　　C.借款人的行为风险. D.借款人的欺诈风险

　　E.借款人的信用评级风险

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 20 题

　　个人信用贷款对象需要满足的基本条件包括 ( )

　　A.在中国境内有固定住所 B.具有完全民事行为能力

　　C.有稳定的经济收入 D.没有违法行为记录

　　E.在贷款银行开立有个人结算账户

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 21 题

　　以下关于个人信用报告的说法中，正确的是 ( )

　　A.是全面记录个人信用活动、反映个人信用状况的文件

　　B.是征信机构把依法采集的信息，依法进行加工整理

　　C.征信机构依法向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录

　　D.目前，个人信用报告主要用于银行的各项消费信贷业务

　　E.个人信用信息基础数据库是个人信用报告的基础产品

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 22 题

　　个人抵押授信贷款额度的确定原则包括 ( )

　　A.以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的30%

　　B.再交易住房的抵押率一般不超过70%

　　C.以未设定抵押的自有住房作抵押的，贷款额度=抵押房产价值X抵押率

　　D.将原住房抵押货款转为抵押授信贷款的，如抵押住房价值无明显减少，贷款额度则为原 办理住房抵押贷款时确定的房屋价值

　　E.申请将原住房抵押贷款转为抵押授信贷款的，如贷款银行核定的贷款额度小于原住房 抵押贷款剩余本金的，则不得转为抵押授信贷款

　　正确答案：B,C,E,

　　第 23 题

　　下列关于个人信用贷款的说法，正确的是 ( )

　　A.个人信用贷款的借款人需要经过严格审查

　　B.个人信用贷款额度较小，最高不超过100万元

　　C.个人信用记录和信用评级时刻都在变化

　　D.个人信用贷款期限较短

　　E.个人信用贷款主要根据个人信用评级确定贷款额度和贷款期限

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 24 题

　　目前，个人征信系统数据的直接使用者包括 ( )

　　A.商业银行 B.数据主体本人

　　C.金融监督管理机构 D.司法部门等其他政府机构

　　E.数据主体本人所在的工作单位

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 25 题

　　个人信用贷款贷前调查的内容包括 ( )

　　A.申请人是否有不良信用记录 B.申请人是否为贷款银行关系人

　　C.申请人是否为独生子女 D.申请人是否有固定联系方式

　　E.贷款用途是否真实

　　正确答案：A,B,D,E,

　　第 26 题

　　个人征信查询系统的内容包括 ( )

　　A.个人身份信息 B.居住信息

　　C.贷款信息 D.信用卡信息

　　E.个人职业信息

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 27 题

　　人民银行制定颁布了相关法规，采取了( )等措施保护个人隐私和信息安全。

　　A.违规处罚 B.授权查询

　　C.限定用途 D.查询记录

　　E.保障安全

　　正确答案：A,B,C,D,E,

　　第 28 题

　　个人信用贷款期限在1年以内的，采取( )的还款方式。

　　A.按月付息按月还本 B.按月付息按季还本

　　C.按月还本付息 D.按月付息一次还本

　　E.按月还本一次付息

　　正确答案：A,B,D,

　　第 29 题

　　在异议处理工作中常常遇到的异议申请主要有( )几种类型。

　　A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过

　　B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符

　　C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符

　　D.对担保信息有异议

　　E.对征信管理部门有异议

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 30 题

　　专项贷款主要包括( )，其主要还款来源是由经营产生的现金流。

　　A.个人经营设备贷款 B.自营性个人住房贷款 C.个人商用房贷款 D.浮动利率贷款

　　E.汽车贷款

　　正确答案：A,C,

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