7、经济发展及市场环境变化必然导致商业银行的客户偏好逐渐发生转移，客户维权意识和议价能力也日益增强。在此条件下，商业银行面临的客户风险是指( )

　　A、客户的投诉和批评

　　B、不能根据客户需求的改变而创造需求，丧失客户资源

　　C、客户提出不合法的需求

　　D、客户的维权意识增强

　　标准答案：B

　　8、激烈的行业竞争必然形成优胜劣汰，如果缺乏独特的品牌形象和吸引力，将可能遭遇严重的生存危机。品牌风险会影响到( )

　　A、商业银行的技术水平

　　B、商业银行的风险管理水平

　　C、商业银行受到的监管程度

　　D、商业银行的盈利能力和业务发展空间

　　标准答案：D

　　9、商业银行战略风险管理的最有效方法是( )，并深入贯彻在日常经营管理活动中。

　　A、制定长期固定的战略规划

　　B、加强对风险的监测

　　C、制定以风险为导向的战略规划和实施方案

　　D、制定战略风险的应急方案

　　标准答案：C

　　10、战略风险管理流程通常可以分为9个步骤，下列哪一项活动是在确定风险管理方案之后执行的? ( )

　　A、确定风险管理备选方案

　　B、风险优先排序

　　C、监测风险评估效果

　　D、明确期望结果

　　标准答案：C

　　11、战略风险管理强化了商业银行对于潜在威胁的洞察力，能够预先识别所有潜在风险以及这些风险之间的内在联系和相互作用。简言之，银行战略风险管理的作用可以概括为 ( )

　　A、最大限度的避免经济损失，提高员工的业务熟练程度，提高银行知名度

　　B、最大限度的避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值

　　C、持久维护商业银行的声誉，提高员工的业务熟练程度，消除银行面临的操作风险

　　D、提高银行的股东价值和银行知名度，保持银行的流动性

　　标准答案：B

　　12、声誉风险识别的核心在于 ( )

　　A、精确预测声誉风险发生的时间

　　B、正确识别信用、市场、操作、流动性风险中可能威胁商业银行声誉的因素

　　C、识别声誉风险所采用的统计方法

　　D、管理层指定的风险管理政策

　　标准答案：B