第21题

　　风险预警的程序主要包括( )。

　　A 后评价

　　B 风险处置

　　C 风险分析

　　D 风险管理

　　E 信用信息的收集和传递

　　【正确答案】：A,B,C,E

　　[答案解析]风险预警是各种工具和各种处理机制的组合结果，无论是否依托于动态化、系统化、精确化的风险预警系统，都应当逐级、依次完成以下程序：(1)信用信息的收集和传递。(2)风险分析。(3)风险处置。(4)后评价。

　　第22题

　　商业银行声誉危机处理管理的主要内容有( )。

　　A 预先制订战略性的危机管理规划

　　B 提高日常解决问题的能力

　　C 提高发言人的沟通技能

　　D 管理危机过程中的信息交流

　　E 模拟训练和演习

　　【正确答案】：A,B,C,D,E

　　[答案解析]商业银行声誉危机管理的主要内容包括：(1)预先制订战略性的危机管理规划。(2)提高日常解决问题的能力。(3)危机现场处理。(4)提高发言人的沟通技能。(5)危机处理过程中的持续沟通。(6)管理危机过程中的信息交流。(7)模拟训练和演习。

　　第23题

　　商业银行的整体风险管理环境包括( )等方面的内容及作用。

　　A 风险文化

　　B 管理战略

　　C 公司治理

　　D 宏观调控

　　E 内部控制

　　【正确答案】：A,B,C,E

　　[答案解析]商业银行的整体风险管理环境，包括公司治理、内部控制、风险文化和管理战略等方面的内容及作用。

　　第24题

　　商业银行的市场风险包括( )。

　　A 汇率风险

　　B 债券风险

　　C 利率风险

　　D 股票风险

　　E 商品风险

　　【正确答案】：A,C,D,E

　　[答案解析]市场风险包括利率风险、汇率风险、股票风险和商品风险四种，其中利率风险尤为重要。由于商业银行的资产主要是金融资产，利率波动会直接导致其资产价值的变化，从而影响银行的安全性、流动性和效益性。

　　第25题

　　商业银行柜台操作风险的成因主要有( )。

　　A 柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感等

　　B 柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识

　　C 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞

　　D 轻视柜台业务内控管理和风险防范

　　E 客户监管难度加大，信息技术手段不健全

　　【正确答案】：A,B,C,D

　　[答案解析]商业银行柜台操作风险的成因包括：(1)轻视柜台业务内控管理和风险防范。(2)规章制度和业务操作流程本身存在漏洞。(3)因人手紧张而未严格执行换人复核制度。(4)柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识。(5)柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感等。

　　第26题

　　商业银行资本充足率信息披露主要包括( )。

　　A 风险管理目标和政策

　　B 并表范围

　　C 核心存款数量

　　D 资本充足率水平

　　E 信用风险和市场风险

　　【正确答案】：A,B,D,E

　　[答案解析]商业银行资本充足率的信息披露主要包括：(1)风险管理目标和政策。(2)并表范围。(3)资本规模。(4)资本充足率水平。(5)信用风险和市场风险。

　　第27题

　　现金流是指现金在企业内的流入和流出，分为( )。

　　A 投资活动的现金流

　　B 分配活动的现金流

　　C 融资活动的现金流

　　D 经营活动的现金流

　　E 管理活动的现金流

　　【正确答案】：A,C,D

　　[答案解析]现金流是指现金在企业内的流入和流出，分为三个部分：经营活动的现金流、投资活动的现金流、融资活动的现金流。

　　第28题

　　商业银行严重的操作风险损失事件往往是( )同时作用的结果。

　　A 人员

　　B 外部因素

　　C 流程

　　D 系统

　　E 资金

　　【正确答案】：A,B,C,D

　　[答案解析]操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，特别是严重的操作风险损失事件往往是人员、流程、系统和外部因素同时作用的结果。

　　第29题

　　商业银行可通过( )获得个人客户的信用记录，作为借款人是否符合贷款资格的重要依据。

　　A 法院机构

　　B 海关机构

　　C 政府机构

　　D 税务机构

　　E 中国人民银行个人征信系统

　　【正确答案】：A,B,D,E

　　[答案解析]商业银行可通过中国人民银行个人征信系统及税务、海关、法院等机构获得个人客户的信用记录，作为借款人是否符合贷款资格的重要依据。

　　第30题

　　商业银行的内部审计部门应当定期(至少每年一次)对风险管理体系的组成部分和环节，进行( )的独立审查和评价。

　　A 可靠性

　　B 独立性

　　C 准确性

　　D 充分性

　　E 有效性

　　【正确答案】：A,C,D,E

　　[答案解析]内部审计部门应当定期(至少每年一次)对风险管理体系的组成部分和环节，进行准确性、可靠性、充分性和有效性的独立审查和评价。风险管理部门可以为内部审计部门提供最直接的第一手资料和记录。

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