2011银行从业资格考试《公共基础》过关必做300题

　　91. 下列属于中国银行业监督管理委员会监管目标的是( )

　　A.利润最大化 B.监管成本最优 C.增进市场信心 D.追求社会稳定

　　92.某银行设置了内部举报制度，规定所有举报都必须交由举报人所在部门领导审阅后才能逐层上报，请问该行的举报制度设计( )。

　　A.流程合理，便于下情上达 B.流转时间太慢，效率有待提高

　　C.缺少保护举报者的机制，必然失败 D.便于领导对举报把关，提高举报质量

　　93.短期目标是指在短期内，一般( )年左右就可以实现的目标。

　　A.4 B.5 C.6 D.7

　　94.某客户在办理外汇业务时向银行工作人员询问如何能在规定的5万美元额度之外将多余的3万美元现钞兑换成人民币(结汇)。该工作人员的做法不妥当的是( )。

　　A.为避免在“监管规避”方面违规，告诉客户没有任何办法

　　B.建议客户将这3万美元转入其家人账户后结汇

　　C.建议客户若不急用，明年初再来结汇

　　D.建议客户在不急用的情况下可选择购买有关外汇产品

　　95.银行从业人员金某不知道自己的行为是否属于利益冲突，这时他的正确选择是( )。

　　A.假装不知情 B.拒绝办理 C.按规定向上级主管报告 D.委托同事代办

　　96.某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下，将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员，帮助他尽快促成了一笔业务，蒋某的做法( )。

　　A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密

　　B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密

　　C.属于银行明令禁止行为

　　D.明显属于违反职业操守行为

　　97.下列属于泄露客户信息行为的是( )。

　　A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理，送给在保险公司工作的朋友

　　B.小李和小王分别就职于两家银行，都从事公司业务，为了拓展业务和互相帮助，两人经常交流产品知识和行业新闻，研究服务技巧

　　C.反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况，银行工作人员为配合其工作，提供了客户的大额交易信息

　　D.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心，供信用审批人员更准确地评估个人信用风险

　　98.银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应( )。

　　A.按规定向上级主管报告 B.拒绝办理

　　C.耐心说明情况，取得理解和谅解 D.请保安将顾客带离

　　99.某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。

　　A.应尽量满足客户需求，同意该客户的要求

　　B.认为此邀请不合理，严词拒绝

　　C.向该客户说明，若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行

　　D.若拒绝不被接受，则应请保安人员帮助驱逐该客户

　　100.张某是银行的工作人员，为方便同学李某做生意，私下给李某办理了拥有200万元资产的资信证明，张某的行为构成( )。

　　A.违反银行内部规定 B.非法出具金融票证罪 C.伪造金融票证罪 D.非法出具资信证明罪