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2011银行从业资格考试《公共基础》模拟试题(2)

来源:考试吧社区 2010-12-13 10:38:58 要考试,上考试吧! 银行从业万题库
第 1 页:(一)单选题
第 9 页:(二)多选题
第 13 页:(三)判断题
第 14 页:参考答案

  31.根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()。

  A.客户的联系方式

  B.客户子女的年龄

  C.风险承受能力

  D.客户近期是否有购房需求

  32.银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求,对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等()。

  A.向社会公众披露

  B.进行授信后管理

  C.进行审查

  D.进行尽职调查

  33.根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的是()。

  A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐

  B.客户是上帝,应当满足客户的一切要求

  C.每天都有与客户的娱乐活动

  D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候

  34.银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的是()。

  A.老员工向新员工介绍工作经验

  B.客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧

  C.同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息

  D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法

  35.银行业从业人员职业操守规定,银行业从业人员应当遵守“忠于职守”的原则。这一原则要求银行业从业人员()。

  A.保护所在机构的知识产权

  B.保护所在机构的专有技术

  C.保护所在机构的商业秘密

  D.维护所在机构的形象

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