21、 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员违反了职业操守中(　)的有关规定。

　　A.诚实信用

　　B.风险提示

　　C.守法合规

　　D.礼貌服务

　　22、 存款是银行对存款人的(　　)。

　　A.资产

　　B.负债

　　C.信用

　　D.管理

　　23、 根据《合同法》，希望和他人订立合同的意思表示称为(　)。

　　A.要约

　　B.要约邀请

　　C.承诺

　　D.诺成

　　24、 下列不属于中国银行业协会专业委员会的是(　　)

　　A.自律工作委员会

　　B.农村合作金融工作委员会

　　C.中小企业贷款工作委员会

　　D.银团贷款与交易专业委员会

　　25、 银行业从业人员面对客户的时候，下列行为中，不正确的是(　)。

　　A.银行从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，耐心回答问题

　　B.对有残障的客户，应该尽量为其提供便利，且不应让人感到对其过于明显的同情

　　C.对VIP客户的服务要提供比普通客户明显更热情更周到的服务

　　D.为客户信息保密

　　26、 个人外汇账户按账户性质区分为(　　)。

　　A.个人外汇账户、外汇结算账户、资本项目账户

　　B.外汇结算账户、资本项目账户、外汇储蓄账户

　　C.境内个人外汇账户、境外个人外汇账户

　　D.外汇储蓄账户、资本项目账户、个人外汇账户

　　27、 中央银行可以采取(　　)的货币政策工具增加货币供应量。

　　A.在公开市场上卖出证券

　　B.降低存款准备金率

　　C.提高再贴现率

　　D.通过窗口指导劝告商业银行减少贷款发放

　　28、 发放关联企业贷款时，应统一评估审核所有关联企业的资产负债，财务状况，对外担保以及(　　)等情况。

　　A.关联企业之间的互保

　　B.贷款项目的质权，抵押权以及保证或保险

　　C.借款人的现金流量

　　D.贷款项目的未来现金流量预测情况

　　29、 根据《民法通则》的规定，下列关于民事法律行为的表述 错误的是(　　)。

　　A.无效的民事行为，从行为开始时就没有法律约束力

　　B.被撤销的民事行为，从行为开始起无效

　　C.民事行为部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然 有效

　　D.显失公平的民事行为无效

　　30、 某银行信贷员经手其父亲所在公司的一笔贷款项目时，应该(　　)。

　　A.向银行管理层披露所处关系

　　B.公平对待，不必向银行披露所处关系

　　C.以优惠利率发放贷款

　　D.建议父亲去其他银行申请贷款

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