21.下列(　)是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细介绍的知识。

　　A.产品的特点

　　B.产品的风险

　　C.产品的有效期

　　D.产品的设计过程

　　22.下列行为中符合银行业从业人员职业操守的是(　)。

　　A.着力推荐对自己的业绩或奖金有利的产品，忽视客户的需求

　　B.仅介绍产品或服务的有利之处

　　C.不以足以引起客户注意的方式提供免责条款

　　D.在客户提出问题时，本着诚实信用的原则解答

　　23.根据《银行业从业人员职业操守》中“内幕信息”原则的要求，银行业从业人员不得(　)。

　　A.与本行专家讨论股票走势

　　B.利用本行电脑操作股票买卖

　　C.利用为客户服务获得的未公开信息指导他人买卖股票

　　D.在本行上网查看股票信息

　　24.某商业银行的副行长要求营业部主任将最近一周新开户客户的手机信息整理成一个电子文件，发给他的一个大学同学，该同学在债券公司上班，想开拓一下客户市场，副行长的做法属于(　)。

　　A.为同学帮忙，但做法有些不妥

　　B.最好请示一下行长，这样程序就全了

　　C.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密

　　D.明显属于违法犯罪行为

　　25.某商业银行代销某基金产品，在促销广告上明确写道：本行与某基金公司隆重推出某某基金产品的字样，一时间引来许多客户，该商业银行的做法(　)。

　　A.属于捆绑销售行为

　　B.属于市场营销策略

　　C.有违“信息披露”

　　D.有违“利益冲突”

　　26.某银行工作人员对于《银行业从业人员职业操守》的理解存在疑惑，在询问身边同事不能得到满意解答后，可以向(　)寻求解释。

　　A.中国人民银行

　　B.最高人民法院

　　C.中国银监会

　　D.中国银行业协会

　　27.最近某大银行一连发生数起恶性案件，某城市商业银行的小张头脑灵活，在外出揽存时，对客户说，“别看他们架子大，内部管理绝对混乱，别看我们店小，精细化管理水平高”。小张的言论不符合(　)的要求。

　　A.利益冲突

　　B.公平竞争

　　C.诚实信用

　　D.职业道德

　　28.张某是法律大专毕业，在某银行从事个人理财产品的销售工作，为提升业绩，张某采取的营销策略是：适当给予客户一些口头收益承诺，但决不留下字据。张某的这种做法(　)。

　　A.完全合乎规定

　　B.恰当运用专业知识服务于销售

　　C.违反职业操守中的“风险提示”要求

　　D.违反职业操守中的“信息披露”要求

　　29.制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员(　)，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。

　　A.信用水平和业务水平

　　B.整体素质和职业道德水平

　　C.信用水平和道德水平

　　D.业务水平和道德水平

　　30.下列行为不符合《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”要求的是(　)。

　　A.了解客户的财务状况

　　B.允许VIP客户使用假名账户

　　C.了解客户的风险承受能力

　　D.在客户大额取款时要求其携带证件

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