第 1 页:一、单选题 |
第 3 页:二多选题 |
第 5 页:三判断题 |
57以下符合信息披露的行为是。
A、销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者B、银行职员以明确、足以让客户理解的方式向普通群众介绍产品合约、被代理人信息C、银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务D、银行职员利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺E、销售人员在向客户推荐非保本浮动收益理财计划产品时,明确提示预期收益不同于保证收益,对产品涉及的风险进行充分的披露BC
58根据协助执行准则的要求,从业人员应。
A、了解协助执行活动中的法定程序B、对协助活动信息保密C、了解为客户提供协助执行应尽的义务D、了解协助执行应尽的职责E、不得质疑国家机关查询冻结扣划客户资产的权利ABD
59在处理客户投诉过程中,恰当的行为有。
A、保持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议B、在反馈期限内答复客户,无反馈期限时,按行业惯例反馈情况C、在反馈期限内尽全力调查,仍无法拿出意见时,只能作罢D、耐心礼貌的倾听客户的投诉,对无理的投诉,事后不必调查处理E、对不合理的投诉,应耐心说明情况,取得谅解ABE
60在客户接触中,不妥的做法是。
A、每天邀请客户去打球B、邀请客户在银行食堂进餐C、赞助客户子女出国留学D、节假日打电话问候客户E、偶尔向客户赠送消费卡ACE
61以下行为中()体现了同事间团结合作、互通有无的精神。
A、开展经验交流会、专业知识培训会B、交流销售产品的技巧C、分享各自的客户资源D、提示同事不恰当的行为E、在工作讨论会中直接指出同事的错误ABDE
62对从业人员做好本职工作,忠于职守理解正确的是。
A、遵守行业规范、本机构的各项规章制度B、保护本机构的商业机密C、不泄漏机构的知识产权、专有技术D、妥善处理本职工作与兼职岗位的关系E、自觉维护本机构的形象和声誉ABCE
63银行员工郭某在任职期间,行为不妥的有。
A、为机构节约开支,在单位电子设备上安装盗版软件B、偶尔利用单位网络进行股票交易C、利用单位购得的邮政服务,顺带邮递私人物品D、将银行的电脑带回家自己使用,离职后归还E、外出工作是节减支出,申报不实费用ABCD
64以下符合公平竞争的行为包括。
A、某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧B、某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品C、超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款D、某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务E、以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息ABDE
65银行职员陈某与另一家银行员工李某在一次同业联席会议上结识,作为同行,他们可以。
A、共同参加学术讨论会,介绍本行新产品的研发思路B、交流产品知识、行业新闻、市场发展趋势C、私下探讨某一客户的家庭生活、子女现状D、交换内部资料,促进行业信息交流与合作E、为开拓业务互相帮助,研究服务技巧BE
66在从业人员与监管者接洽的过程中,应做到。
A、遵纪守法,对监管者诚实守信B、披露正面信息,维护本机构商业信誉C、与监管部门保持良好的关系,适当提供交通便利D、保证提供数据的完整、真实、准确E、严格按照监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率、保密级别报送相关数据和非数据信息ADE
67下列哪些属于银行从业人员在与监管者往来中应遵守的准则?()
A、接受监管B、协助调查C、配合现场监管D、配合非现场监管E、禁止贿赂和不当便利ACDE
68从业人员配合监管者的工作,应做到。
A、向监管者提供真实、准确的信息,尽量保证完整B、按监管者的要求报送非现场监管需要的数据C、与监管者建立良好关系,接受银行业监管部门的监管D、将本行的车长期无偿借给监管者,以方便现场检查E、建立重大事项保密制度BC
69对违反本职业操守的银行业从业人员,。
A、如果没有违法的行为存在,就不必受到惩戒B、应被同行排斥C、所在机构应视情况给与相应的惩戒D、视情况向监管部门、司法机关报告E、情节严重的,应通报同业,丧失在银行机构工作的机会CE
70职业操守准则规范了银行从业人员与()交往中的职业行为。
A、客户B、同事C、领导D、同业E、所在机构ABDE
编辑推荐:
美好明天 在线课程 |
主讲老师 | 必会考点 精讲班 必会考点精讲班
课程时长:15h/科 学习目标:精讲必考点,夯实基础 ·根据最新教材,全面梳理知识体系,构建知识框架; ·精讲必考知识点,打牢基础,细化得分要点。 |
专项 提升班 专项提升班
课程时长:3h/科 学习目标:专项归纳整合,集中突破 ·根据考试特点及高频难点、失分点,进行专项训练; ·对计算题、法律题等进行专项归纳整合,集中突破,高效提升。 |
考点 串联班 考点串联班
课程时长:3h/科 学习目标:高频考点强化,考前串联速提升 ·浓缩高频考点进行二轮精讲,考前点题,巩固提升; ·考前圈书划点,掌握必会、必考、必拿分点! |
内部 资料班 内部资料班
课程时长:6h/科 学习目标:感受考试氛围,系统测试备考效果 ·大数据分析技术与名师经验相结合,编写3套内部模拟卷,系统测试备考效果; ·搭配全套卷名师精讲解析视频,高效查漏补缺! |
报名 |
---|---|---|---|---|---|---|
下载 | 下载 | 下载 | 下载 | |||
课时安排 | 15小时 | 3小时 | 3小时 | 6小时 | ||
法律法规与综合能力 | 小糖 | 报名 | ||||
个人理财 | 赵明 | 报名 | ||||
风险管理 | 晶鑫 | 报名 | ||||
公司信贷 | 赵明 | 报名 | ||||
个人贷款 | 伊墨 | 报名 |
在线课程 |
2022年全程班 |
|
适合学员 | ①初次报考、零基础或基础薄弱的考生 ②需要全程学习,全面、系统梳理考点的考生 ③需要快速提升,高效备考争取一次通过的考生 |
在线课程 |
2022年全程班 |
|||
适合学员 | ①初次报考、零基础或基础薄弱的考生 ②需要全程学习,全面、系统梳理考点的考生 ③需要快速提升,高效备考争取一次通过的考生 |
|||
夯实基础阶段 | 必会考点精讲班
必会考点精讲班
课程时长:15h/科 学习目标:精讲必考点,夯实基础 ·根据最新教材,全面梳理知识体系,构建知识框架; ·精讲必考知识点,打牢基础,细化得分要点。 |
|||
难点突破阶段 | 专项提升班
专项提升班
课程时长:3h/科 学习目标:专项归纳整合,集中突破 ·根据考试特点及高频难点、失分点,进行专项训练; ·对计算题、法律题等进行专项归纳整合,集中突破,高效提升。 |
|||
终极抢分阶段 | 考点串联班
考点串联班
课程时长:3h/科 学习目标:高频考点强化,考前串联速提升 ·浓缩高频考点进行二轮精讲,考前点题,巩固提升; ·考前圈书划点,掌握必会、必考、必拿分点! |
|||
内部资料班
内部资料班
课程时长:6h/科 学习目标:感受考试氛围,系统测试备考效果 ·大数据分析技术与名师经验相结合,编写3套内部模拟卷,系统测试备考效果; ·搭配全套卷名师精讲解析视频,高效查漏补缺! |
||||
VIP美题 智能刷题 |
✬✬✬ 三星题库 |
每日一练 |
||
真题题库
|
||||
模拟题库
|
||||
✬✬✬✬ 四星题库 |
教材同步
|
|||
真题视频解析
|
||||
✬✬✬✬✬ 五星题库 |
高频常考
|
|||
大数据易错
|
||||
做题辅助功能 | 练题工具 | |||
VIP配套资料 | 电子资料 | 课程讲义 | ||
VIP旗舰服务 | 私人订制服务 | 学籍档案 | ||
PMAR学习规划 | ||||
大数据学习报告 | ||||
学习进度统计 | ||||
官网查分服务 | ||||
VIP勋章 | ||||
节点严控 | 考试倒计时提醒 | |||
VIP直播日历 | ||||
上课提醒 | ||||
便捷系统 | 课程视频、音频、讲义下载 | |||
手机/平板/电脑 多平台听课 | ||||
无限次离线回放 | ||||
课程有效期 |
课程有效期12个月 | |||
增值服务 | 赠送2021年全部课程 | |||
套餐价格 | 全科:¥299 |
单科:¥298 |