41C【解析】关系营销是为了同客户和其他重要的“银行利益分享者”建立长期良好关系的一种营销,是继银行经营哲学由推销观念转向营销观念后,银行与客户关系所实现的一次质的飞跃,它所蕴涵的准则和核心概念真正反映了营销本质,充分体现了“以客户为中心”的营销精髓。
42C【解析】持有期收益率=(1 000-98235)/98235=1798%,但这是半年期的,投资收益率应计算一年期的,所以应为1798%×2,约为359%。
43D【解析】债券发行人违反约定,因而是违约风险。
44C【解析】该投资组合中两种产品是等比重的,即权重都是05,投资组合的方差=025×00772+025×00118+2×025×(-00032)=002065。
45B【解析】资产负债率=负债总额÷资产总额,产权比率=负债总额÷股东权益总额,二者都是衡量长期偿债能力的指标。比率越低,长期偿债能力越强。
46D【解析】社会总消费和总投资上涨意味着整个宏观经济面良好,在这种情况下,企业的发展比较好,股价会上涨。股票的价格变动往往是顺周期的,随GDP增长率下降而下降;央行提高法定存款准备金率会促使商业银行收紧银根,缩小信贷规模,导致利率升高,人们对股票的需求相对减少,股价下降;企业所得税税率上调会降低企业的利润率,影响红利分配等,导致股价下降。
47D【解析】客户的婚姻状况属于客户的隐私,不能随意谈论。在协助执行时,要提供相关的客户信息。即使长期没有业务往来,也应该为客户保密。
48D【解析】开放式基金申购和赎回的价格是建立在每份基金净值基础之上的,以基金净值再加上或减去必要的费用,就构成了开放式基金的申购和赎回的价格,而封闭式基金的交易价格则基本上是由市场的供求关系决定的。
49D【解析】A项应由保险人承担责任。B项为保障投保人的利益,保险人应当承担保险责任,但是保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任;C项保险人知情却未作否认表示,视同默认;D项保险代理人和保险人之间没有委托关系,经纪人的过错不由保险人承担。
50B【解析】工作收入增加和彩票中奖将导致净资产增加,而自费出国度假将导致净资产减少,只有借款买房一方面使得固定资产增加,另一方面又使得负债项应付账款增加,从而对净资产没有影响。因此,B项正确。
51A【解析】开放式基金和封闭式基金的区别不在于资金的运用方式,它们的区别在于基金的份额总额是固定的还是可以变动的。
52C【解析】本题考查远期利率协议的交易内容。作为资金需求方,银行购买远期利率协议即与卖方约定在4个月后以6%的利率借入资金。当市场利率高于6%时,银行相当于获得了一份保险(保证以低于市场利率的6%借入资金),但银行同时可能承受交易对手违约的风险;当市场利率低于6%时,银行必须以高于市场利率的价格借入资金,因而对银行不利。
53C【解析】贴现债券是折价发行,没有利息支付,到期按票面金额还本的债券。其他三项都是付息债券。
54C【解析】细分市场应依据国内实际情况,而不是国外的习惯做法。
55D【解析】认知信任是基于产品和服务产生的,但并不是产品信任。
56B【解析】应该仔细地了解和倾听客户的需求和要求,以更好地为客户服务。
57B【解析】教育、买房和退休养老都是需要在未来进行大笔支出的活动,因此需要进行个人理财规划,健康规划可能包括饮食、运动、休养等方面的安排,不属于理财规划的范畴。大家注意,虽说健康是人生最大的财富,但理财中的财指的是实际的财产,所以理财不包括健康规划。
58C【解析】人身风险是指客户的人身生命或健康受到损害的风险,如意外伤害、疾病和死亡;财产风险是指客户财产受到损失的风险,如汽车面临的意外损毁或者是失窃的风险;责任风险是使保险人负赔偿责任的风险。可见,以上三种风险都是根据出现风险事件时受到损害的对象来划分的。
59B【解析】货币市场交易期限在1年以下,交易品种主要包括国库券、回购协议、同业拆借、银行承兑汇票、大额可转让存单等。股票、基金都属于长期投资。
60B【解析】金融互换的理论基础是国际贸易中的比较优势理论。互换的基础在于双方有不同的比较优势,而不是绝对优势。比如一家大银行与一家小银行相比,在浮动利率和固定利率方面都有成本优势,但浮动利率的相对优势要比固定利率大。则通过互换可以把大银行的资源全部投入到比较优势更大的浮动利率贷款,获得更多利润,同时小银行通过互换获得了低于自身的浮动利率成本,达到双赢的结果。
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