二、多选题

　　1.与其他产品一样，银行的信贷产品也会经历生命周期，下列关于产品生命周期策略的说法，正确的有( )。 [2009年6月真题]

　　A.在介绍期，研制费用可以减少B.在衰退期，银行利润日益减少

　　C.在成熟期，银行的利润较稳定

　　D.在成熟期，销售量的增长出现下降趋势

　　E.在成长期，银行要花费大量资金来做广告宣传

　　2.下列关于影响贷款价格的因素的说法，正确的有( )。

　　A.当贷款供大于求时，银行贷款价格应该提高

　　B.对银行职员的亲属可以给予适当低于一般贷款的价格

　　C.借款人的信用越好，贷款风险越小，贷款价格也应越低

　　D.在贷款定价时，银行必须考虑能否在总体上实现银行的贷款收益率目标E.贷款期限越长，各种变动出现的可能性就越大，银行承担的风险也越大

　　3.公司贷款定价原则包括( )。

　　A.利润最大化原则 B.扩大市场份额原则C.保证贷款流动性原则

　　D.客户利益最大化原则E.维护金融秩序稳定原则

　　4.成本加成定价法中，在考虑成本的基础上，对贷款作出客户可以接受、银行有利可图的价格，那么贷款利率的组成部分包括( )。

　　A.筹集可贷资金的成本B.银行对市场风险所要求的补偿C.银行对战略风险所要求的补偿D.银行对贷款违约风险所要求的补偿E.每笔贷款的预期利润

　　5.一般的，银行制定一个较完整的公司信贷营销计划应包括的板块有( )等。

　　A.行动方案 B.计划概要 C.损益预算表

　　D.机会与问题分析E.营销战略与策略

　　6.下列关于银行营销机构组织形式的说法，正确的有( )。

　　A.矩阵制的缺点是成员不固定，有临时观念B.事业部制对具有独立信贷产品市场的部门实行分权管理C.事业部制保证了集中统一指挥，能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用

　　D.矩阵制是指在事业部制垂直形态组织系统的基础上，：再增加一种横向的领导系统E..事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来比较困难

　　7.在营销计划实施过程中不可避免会出现意外情况，为了实现营销目标，银行经常采用的市场营销控制方法包括( )。

　　A.成本控制 B.战略控制 C.风险控制

　　D.营运能力控制E..发展趋势控制

　　8.恰当的市场定位可以( )。

　　A.使细分市场更明确B.使银行及其产品为更多客户认同接受

　　C.占据市场空位D.面面俱到

　　E..使银行充分利用自身优劣势，攻击对手弱点

　　9.产品组合一般通过以下标准来衡量( )。

　　A.宽度 B.广度 C.深度 D.敏感度 E.关联度

　　10.银行的内部资源指银行自身所拥有且可供利用和支配的资源，银行内部资源分析的主要内容包括( )。

　　A.人力资源 B.财务实力　C.物质支持 D.技术资源　E.信息资源

　　11.下列关于市场细分的说法，正确的有()。

　　A.市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策

　　B.目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要

　　C.有利于集中人力、物力投人目标市场，提高银行的经济效益

　　D.有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要E.有利于选择目标市场和制定营销策略

　　1)有利于选择目标市场和制定营销策略;(2)有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要;(3)有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。

　　12.下列符合选择目标市场的要求的有()。

　　A.有比较通畅的销售渠道B.对一定的公司信贷产品有足够的购买力，并能保持稳定C.竞争者较少或相对实力较弱

　　D.以后能够建立有效地获取信息的网络

　　E.需求变化的方向与银行公司信贷产品创新与开发的方向不一致

　　13.商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分，主要考虑客户所在地区的()。

　　A.市场密度B.交通便利程度C.整体教育水平

　　D.经济发达程度E.性别比例

　　14.下列关于产品组合宽度、深度和关联性的说法，正确的有()。

　　A.产品组合的宽度是指产品大类的数量或服务的种类

　　B.银行每条产品线拥有的产品项目越少，其产品组合宽度就越小

　　C.产品组合的深度是指银行经营的每条产品线内所包含的产品项目的数量D.银行拥有的产品线越多，其产品组合深度就越大

　　E.产品组合的关联性是指银行所有的产品线之间的相关程度或密切程度

　　15.下列关于产品生命周期策略的说法，正确的有()。

　　A.在介绍期，银行要花费大量资金来做广告宣传B.在成长期，研制费用可以减少C.在成熟期，银行的利润较稳定

　　D.在成熟期，价格战与促销战愈演愈烈

　　E.在衰退期，银行利润日益减少

　　16.在成本加成定价法中，贷款利率的组成部分包括()。

　　A.筹集可贷资金的成本B.银行非资金性的营业成本

　　C.银行对战略风险所要求的补偿

　　D.银行对贷款违约风险所要求的补偿E.每笔贷款的预期利润

　　17.银行经常采用的市场营销控制方法包括()。

　　A.年度计划控制 B.盈利能力控制　C.效率控制

　　D.战略控制　E.风险控制

　　①年度计划控制;②盈利能力控制;③效率控制;④战略控制;⑤风险控制。

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