品牌营销
(一)银行品牌营销的概念
品牌营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用,通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的一种营销活动。
品牌是银行的核心竞争力,是让一家银行在同业中卓尔不群的标志,有了该标志,即使品牌经理离去,甚至银行行长变更,对银行品牌的影响也不会很大。从某种程度上说,品牌可以被看成是银行保持竞争优势的一种强有力的工具。
(二)银行品牌营销的重要性
国际市场上的普遍规律是20%的强势品牌占据着80%的市场,并且市场领袖品牌的平均利润率为第二品牌的4倍。对于银行业来说,品牌营销有着更重要的作用。一方面,目前多数消费者对于金融产品的认知还不深,判断能力还比较差;另一方面,金融产品同质化现象比较严重,各家产品差异不大,使得消费者不愿花费太多精力去比较,往往凭直观感觉和朋友建议来选择。
做好商业银行的品牌营销是提升其核心竞争力的一个重要策略。
(三)品牌营销的要素
要做好品牌营销,以下5个要素十分重要:
1.质量第一。任何产品,恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。
2.诚信至上。人无信不立,同理,品牌失去诚信,终将行之不远。
3.定位准确。提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后使其转化为消费者的心理认识,是品牌营销的一个关键环节。
4.个性鲜明。一个产品一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单~可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱;准确能够提升诚信指数,成为品牌营销的有力支撑点。
5.巧妙传播。有“整合营销传播之父”之称的舒尔茨曾经说过:在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。
(四)银行品牌营销途径
1。改变银行运作常规。品牌的创立来自银行的整体行动,方向一致,才会有卓越的品牌,这是因为银行每一个产品都是品牌的延伸,每一个员工都是品牌的造就者,每一个客户都是品牌的传播者。
2.传播品牌。好品牌不是放在银行行长的办公室里,而是树立于客户的心中。
3.整合品牌资源。银行品牌间是否存在有机的内在联系,是决定银行品牌管理效率高低的关键。
4.建立品牌工作室。商业银行的品牌制造需要足够的时间和精致的包装。在产品同质化严重和模仿速度快的现状下,只有迅速建立品牌工作平台的银行才能赚取更多的利润。
5.为品牌制造影响力和崇高感。银行要利用各种方式为品牌创造更多的附加值,以扩大品牌的影响力和崇高感。
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