首页 - 网校 - 万题库 - 美好明天 - 直播 - 导航
您现在的位置: 考试吧 > 银行专业资格考试 > 复习资料 > 个人贷款 > 正文

2014银行业初级资格《个人贷款》章节辅导第二章1

来源:考试吧 2014-3-27 13:50:37 要考试,上考试吧! 银行从业万题库
考试吧银行业初级资格考试网整理了:“2014年银行业初级资格考试《个人贷款》章节辅导”,望给备考的考生带来帮助!

  二、市场细分

  市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个概念。它是企业营销思想的新发展,顺应了卖方市场向买方市场转变这一新的市场形势,是企业经营惯用市场导向这一营销观念的自然产物。

  (一)银行市场细分的定义(★)

  所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场,亦称“子市场”或“亚市场”,不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别,而属于同一细分市场的消费者,其需求与欲望则非常相似。

  对于银行来说;由于市场具有不确定性,银行经营者不可能一成不变地在一个区域内开展业务,同时,不同的金融产品也有不同的服务对象,这就要求银行必须把市场和客户再分成若干个区域和群体,一对一地把银行产品和服务投放到适合的位置。

  (二)银行市场细分的作用(★)

  ①有利于选择目标市场和制定营销策略。针对较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略,同时,在细分的市场上信息容易了解和反馈,一旦客户的需求发生变化,银行可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,从而提高银行的应变能力和竞争力。

  ②有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需求。③有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益。

  (三)市场细分的原则、标准与战略(★★★★★)

  1.市场细分的原则

  ①可衡量性原则。即银行所选择的细分变量是能用一定的指标或方法去度量的,各考核指标可以量化,这也是市场细分的基础。

  ②可进入性原则。即细分市场后,能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。

  ③差异性原则。即每个细分市场的差别是很明显的,细分市场的标准必须能让银行明确划分客户市场和市场范围,每个细分市场应对不同的营销活动有不同的反应。

  ④经济性原则。即所选定的细分市场的营销成本是经济的,市场规模是合理的,并且商业银行在这一市场是有利可图、可以盈利的。

  2.市场细分的标准

  个人贷款市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心理因素、行为因素和利益因素等。

  ①人口因素是指人口变数,包括年龄、性别、家庭人数、收入、职业、文化程度和宗教信仰等。

  ②地理因素是指客户所在地的地理位置。按地理因素细分市场,然后选择目标市场是银行通常采用的方法。

  ③心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。对单个客户而言,个性不同、对金融产品的需求就会有很大差异:个性保守的客户选择金融产品时,总是以安全、可靠和风险小的品种为主;反之,个性激进的客户,则甘愿冒险,追求较大利益。

  ④行为因素是指客户的行为变数,如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

  ⑤利益因素,即按客户利益动机的不同细分市场,客户在购买银行产品时所追求的利益是不同的。

  3.市场细分的策略

  银行市场细分策略,即通过市场细分选择目标市场的具体对策,主要包括集中策略和差异性策略两种。

  ①集中策略。即银行把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后,从中选择一个子市场作.为目标市场,针对这一目标市场,只设计一种营销组合,集中人力、物力和财力投入到这一目标市场。

  ②差异性策略。即银行把某种产品的总市场按照一定标准细分成若干个子市场后,从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场,并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合。差异性策略风险相对较小,能更充分地利用目标市场的各种经营要素。其缺点是成本费用较高,所以这种策略一般为大中型银行所采用。

  

  相关推荐

  最新笔记:法律法规与综合能力| 风险管理| 个人理财| 公司信贷

  考试吧深度对比分析:银行专业资格考试与银行从业资格考试热点文章

  2014上半年银行专业初级资格考试时间 | 报名时间:3.31-5.16

美好明天
在线课程
主讲老师 必会考点
精讲班
必会考点精讲班
课程时长:15h/科
学习目标:精讲必考点,夯实基础
·根据最新教材,全面梳理知识体系,构建知识框架;
·精讲必考知识点,打牢基础,细化得分要点。
专项
提升班
专项提升班
课程时长:3h/科
学习目标:专项归纳整合,集中突破
·根据考试特点及高频难点、失分点,进行专项训练;
·对计算题、法律题等进行专项归纳整合,集中突破,高效提升。
考点
串联班
考点串联班
课程时长:3h/科
学习目标:高频考点强化,考前串联速提升
·浓缩高频考点进行二轮精讲,考前点题,巩固提升;
·考前圈书划点,掌握必会、必考、必拿分点!
内部
资料班
内部资料班
课程时长:6h/科
学习目标:感受考试氛围,系统测试备考效果
·大数据分析技术与名师经验相结合,编写3套内部模拟卷,系统测试备考效果;
·搭配全套卷名师精讲解析视频,高效查漏补缺!
报名
下载 下载 下载 下载
课时安排 15小时 3小时 3小时 6小时
法律法规与综合能力 小糖 报名
个人理财 赵明 报名
风险管理 晶鑫 报名
公司信贷 赵明 报名
个人贷款 伊墨 报名
在线课程
2022年全程班
适合学员 ①初次报考、零基础或基础薄弱的考生
②需要全程学习,全面、系统梳理考点的考生
③需要快速提升,高效备考争取一次通过的考生
在线课程
2022年全程班
适合学员 ①初次报考、零基础或基础薄弱的考生
②需要全程学习,全面、系统梳理考点的考生
③需要快速提升,高效备考争取一次通过的考生
夯实基础阶段
必会考点精讲班
必会考点精讲班
课程时长:15h/科
学习目标:精讲必考点,夯实基础
·根据最新教材,全面梳理知识体系,构建知识框架;
·精讲必考知识点,打牢基础,细化得分要点。
难点突破阶段
专项提升班
专项提升班
课程时长:3h/科
学习目标:专项归纳整合,集中突破
·根据考试特点及高频难点、失分点,进行专项训练;
·对计算题、法律题等进行专项归纳整合,集中突破,高效提升。
终极抢分阶段
考点串联班
考点串联班
课程时长:3h/科
学习目标:高频考点强化,考前串联速提升
·浓缩高频考点进行二轮精讲,考前点题,巩固提升;
·考前圈书划点,掌握必会、必考、必拿分点!
内部资料班
内部资料班
课程时长:6h/科
学习目标:感受考试氛围,系统测试备考效果
·大数据分析技术与名师经验相结合,编写3套内部模拟卷,系统测试备考效果;
·搭配全套卷名师精讲解析视频,高效查漏补缺!
VIP美题
智能刷题
✬✬✬
三星题库
每日一练
真题题库
模拟题库
✬✬✬✬
四星题库
教材同步
真题视频解析
✬✬✬✬✬
五星题库
高频常考
大数据易错
做题辅助功能 练题工具
VIP配套资料 电子资料 课程讲义
VIP旗舰服务 私人订制服务 学籍档案
PMAR学习规划
大数据学习报告
学习进度统计
官网查分服务
VIP勋章
节点严控 考试倒计时提醒
VIP直播日历
上课提醒
便捷系统 课程视频、音频、讲义下载
手机/平板/电脑 多平台听课
无限次离线回放
课程有效期
课程有效期12个月
增值服务 赠送2021年全部课程
套餐价格 全科:299
单科:298
文章搜索
万题库小程序
万题库小程序
·章节视频 ·章节练习
·免费真题 ·模考试题
微信扫码,立即获取!
扫码免费使用
法律法规与综合能力
共计147课时
讲义已上传
42人在学
个人理财
共计944课时
讲义已上传
12957人在学
风险管理
共计907课时
讲义已上传
5277人在学
公司信贷
共计1455课时
讲义已上传
13161人在学
个人贷款
共计1232课时
讲义已上传
7187人在学
推荐使用万题库APP学习
扫一扫,下载万题库
手机学习,复习效率提升50%!
距离2024下半年考试还有
版权声明:如果银行专业资格考试网所转载内容不慎侵犯了您的权益,请与我们联系800@exam8.com,我们将会及时处理。如转载本银行专业资格考试网内容,请注明出处。
官方
微信
关注银行从业微信
领《大数据宝典》
报名
查分
扫描二维码
关注银行报名查分
下载
APP
下载万题库
领精选6套卷
万题库
微信小程序
选课
报名
文章责编:houwenjing