2009年银行从业考试公共基础：第4章银行管理

　　4.6金融创新

　　4.6.1 金融创新的基本原则

　　1.合法合规原则

　　2.公平竞争原则

　　3.知识产权保护原则

　　4.成本可算原则

　　5.风险可控原则

　　6.信息充分披露原则

　　7.维护客户利益原则

　　8.四个“认识”原则

　　四个“认识”包括“认识你的业务”、“认识你的风险”、“认识你的客户”、“认识你的交易对手”。

　　4.6.2 客户利益保护

　　银行金融创新的根本目的是，直接拓宽业务领域，创造出更多更新的金融产品，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求。

　　1. 审慎尽责

　　2. 充分信息披露

　　3. 引导理性消费

　　4. 客户资产隔离

　　5. 妥善处理利益冲突

　　6. 客户教育

　　银行进行客户教育，就是要提高客户(更广泛地说是社会公众)的金融素质，一方面，要为客户提供相关信息和培训，使他们具备理解各类金融产品和服务的知识;另一方面，也要使他们接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则。