基层政府机关“门难进”现象调查

　　其实，“门将”强悍的原因耐人寻味。

　　苏北某县政府的一个门卫向记者讲述了自己的经历：“去年有一家人因医疗纠纷到县卫生局上访，我一时心软把他们放了进去，结果这家人在机关大楼里大哭大闹，县领导脸上挂不住，险些让我走人。后来我好说歹说，做了检讨、写了检查、扣了一个月工资，才算保住饭碗。从此以后，我再也不敢随便放人进来了。”

　　很多类似的经历，让“不随便放进任何一个可能给领导添麻烦的人”成了门卫们在工作中默守的一条“通则”。

　　苏中某地级市政府一门卫坦言：“我们就是普通群众能否进入政府大门的‘过滤器’——那些在我们眼中可以为领导增光添彩的‘上等人’能顺利进门，而那些可能给领导添堵、添乱的平头百姓绝不能想进就进。”

　　各级地方政府本应直面群众处理公共事务，但人民政府的大门不让人民进，这是显而易见的悖论。

　　复旦大学社会科学基础部副教授邵晓莹认为，有些“衙门”之所以难进，是因为个别单位、个别人对“为人民服务”的宗旨认识不到位，由此影响了政府为民服务的整体形象。“对此，应进一步强化机关工作作风，强化为民服务意识，强化公职人员素质。发现工作人员态度蛮横的，要严加惩处。”

　　分析人士认为，一门之隔凸显基层政府信心不足。“为什么要在人民和政府之间架起这道‘大门’?说到底是不自信，是工作中存在着这样那样的问题，不敢直面群众，怕群众当面揭短;是面对群众遇到的困难和问题时，不能迅速拿出化解措施，缺乏应对突发问题的能力。”

　　人民政府的大门应该向人民敞开，这是社会进步的必然，是民主和文明的体现。政府机关应切实转变工作作风，情系人民，与人民群众同呼吸共命运，特别是在人民群众遇到困难和问题时，勇敢地通过“改门风”来实现转作风，为群众排忧解难，只有如此，人民政府才能不辱“人民”二字。