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我省12333综合咨询服务热线,已成为不折不扣的“热线”。开通运行一年来,日均接听300多个咨询电话,在政府与百姓间架起了一座连心桥。
今天是12333综合咨询服务热线咨询日。根据国家人力资源和社会保障部的统一部署,今天上午,省人力资源和社会保障厅在海口市明珠广场开展咨询日活动,发放12333热线宣传资料,为市民开展现场咨询服务。
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务号码,我省12333综合咨询服务平台于去年4月9日开通运行。
一年来,我省12333热线平均每天接到300多个咨询电话,咨询内容主要集中在职工养老保险、医疗保险、劳动保障等方面。特别在公务员报考期间,6部咨询电话每天接到电话达上万个。