江苏：2006年公务员考试《公共基础知识》试题

　　三、案例分析题(本大题为不定项选择题，即每小题至少有一项是符合题意的，请找出恰当的选项，多选或少选均不得分。请用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效。本大题共有20小题，每小题1分，共20分。)

　　(一)

　　材料一：—对夫妻开了家烧酒店。丈夫是个老实人，为人真诚、热情，烧制的酒也好，人称“小茅台”。有道是“酒香不怕巷子深”，一传十，十传百，酒店生意兴隆，常常供不应求。为了扩大生产规模，丈夫决定外出购买设备。临行前，他把酒店的事都交给了妻子。几天后，丈夫归来，妻子说：“我知道了做生意的秘诀。这几天我赚的钱比过去一个月挣的还多。秘诀就是，我在酒里兑了水。”

　　丈夫给了妻子一记重重的耳光，他知道妻子这种坑害顾客的行为，将他们苦心经营的酒店的牌子砸了。“酒里兑水”的事情被顾客发现后，酒店的生意口渐冷清，最后不得不关门停业了。

　　材料二：1835年，摩根先生成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东。不久后，一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就要破产，股东们纷纷要求退股。

　　摩根先生斟酌再三，认为信誉比金钱更加重要。他卖掉住房并四处筹款,收购了所有要求退股的股份，并将赔偿金如数付给了投保的客户。从此，伊特纳公司声名四起，成为人们心目中最讲信誉的保险公司，客户蜂拥而至。

　　41.材料一中，导致烧酒店最终倒闭的原因在于

　　A.损害了顾客利益 B.“酒里兑水”的行为损害了酒店的信誉

　　C.购买新设备后烧制的酒质量下降 D.盲目扩大生产规模，导致供过于求

　　【答案】 BC

　　【解析】 略

　　42.材料二中，摩根成就事业的重要原因是

　　A.一次偶然的机遇 B.收购了所有要求退股的股份

　　C.认为信誉比金钱更加重要 D. 敢于冒险的精神

　　【答案】 C

　　【解析】 略

　　43.上述材料说明

　　A.信誉是企业宝贵的无形资产 B.信誉是企业获得持续竞争力的基础

　　C.失去信誉，企业就丧失了生存的条件 D.信誉能够为企业带来巨大的经济效益

　　【答案】 ABCD

　　【解析】 略

　　44.材料中“酒香不怕巷子深”这句话说明了

　　A.顾客就是上帝 B.质量是产品的生命

　　C.信誉出效益 D.任何营销手段都是多余的

　　【答案】 B

　　【解析】 略

　　45.摩根先生与其他股东在保险公司存亡问题上采取了截然不同的做法，其原因是

　　A.摩根先生将公司利益置于股东个人利益之上

　　B.摩根先生更关注公司信誉给公司带来的长远利益，而非眼前个人利益得失

　　C.摩根先生认为公司的信誉要靠股东来维护

　　D.摩根先生认识到宣告公司破产是规避股东个人风险的最好方式

　　【答案】 AB

　　【解析】 略