文章责编：majingjing_123
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第二章 报考网络技术
一、关于网上填报信息的具体要求
1、上传照片具体要求是什么?
近期正面、单色背景、免冠一寸证件照，jpg格式，30KB以下。
2、填写个人基本信息时，需注意哪些问题?
(1)姓名：必须与本人身份证姓名一致，不得包含空格或非汉字字符;如遇生僻字无法输入时，仅可用同音字加“ *”号代替。
(2)身份证号：必须与本人的身份证号码一致，且长度为 15位或 18位;身份证号仅能包含数字或末位为西文“ X”或“ x”。
(3)出生年月：如 1999年 8月出生 ,填写 199908,其他时间项目也同上。
(4)所有带“ *”的报考信息均为必填项，如无填报内容可填无;否则将不能提交报名信息。
(5)填报信息中所有涉及数字的信息必须使用半角字符。
3、网上报名使用的身份证号是唯一的吗?区分全半角吗?有什么约束和规定?
网上报名身份证号是唯一的，且不能使用全角，一个身份证号只能为一个人报名，不支持多人同时使用，用身份证号注册时一定要认真核对，一旦注册成功，考生将不能修改其身份证号。
4、怎么知道已网上报名成功?
全部资料输入完毕并上传照片成功后，系统会提示“照片上传成功，请等待资格审核”字样，即表示所填入的信息已经成功保存，可点击“信息查看”查看报名情况。
5、信息录入完毕后，点击提交后，没有页面显示(显示为空白页)怎么办?
点击提交后，如果出现空白页，请稍微等待，可能是网络速度原因引起，如果时间过长仍无法打开，请先关闭IE浏览器。重新进入广西人事考试网，无须再注册新用的用户，用原来注册用户登陆系统，进入后点击报名资料填写/修改，查看信息是否正确。
6、没有打印机是否可以保存下来打印?
可利用浏览器将要保存的页面另存为网页文件，待连接打印机后再打印，需注意清空页眉和页脚。
7、网上已经报完名，并且已经审核通过，是否可以再修改信息?
不可以修改信息，只有在报名信息未审核前或审核未通过，考生方可以修改信息。
8、填写报名信息时候，点击“提交”后，提示“信息已经过期或保存不成功”等信息该怎么办?
考生填报信息界面具有一定时效性，如果考生在网上填报时间过长，则该页面自动失效，一般不要超过半小时。
9、报名序号不记得了怎么办?
可以在人事考试网考生登录页面上相应链接找回报名序号
二、关于网上缴费
1、缴费前需做何种准备?
建设银行仅提供网上银行缴纳公务员考试报名费，网上缴费业务类似于使用建设银行网上银行到网上购物。需要拥有广西建行的活期储蓄账户(储蓄卡、生肖卡、信用卡或活期储蓄存折),并在建行信息服务网站(www.ccb.com)开通个人网上银行服务或网上账号支付后，就可以使用建行个人网上银行缴纳公务员考试报名费。当然也可以请朋友、家人代缴。没有使用过建设银行网上银行的考生，我们建议您在报名成功后，立即开通建设银行网上银行，熟悉相关操作。
(1)使用中国建设银行个人网上银行(以下简称：个人网银)进行缴费;如果您尚未开通个人网银服务，请开通个人网银。
(2)使用中国建设银行网上账号支付(以下简称：账号支付)进行缴费
2、缴费流程有哪些?
登录广西人事考试网(www.gxpta.com.cn)，进入要参加的考试
资格审查通过后，点击“网上缴费”，选择“建行支付”
登录建设银行网上银行后，完成支付
页面显示成功，则表示缴费完成。如提示失败，请查明原因后重新按照流程再次缴费。
3、为什么只能受理建设银行网上支付?
根据自治区财政厅相关政策规定，广西人事考试中心只能开设一个非税收入财政汇缴专户,因此只能受理建设银行的网上支付。
4、缴费过程中遇到问题该怎么办?
如您在缴费过程中遇到任何问题，您可以通过以下五种途径获得帮助，协助您完成缴费工作。建设银行仅负责网上缴费业务的帮助与指导，不负责公务员考试政策答疑。我们建议您先通过互联网站、95533座席获取帮助，在不能得到有效帮助的情况下，再通过其他途径寻求帮助。
(1)互联网站建设银行将在本网站公布公务员考试网上缴费详细资料，包括缴费流程、热点问题解答等，请您仔细阅读，按照文档指示操作。
(2)95533座席
全天24小时可以拨打本地95533电话，转人工服务，可获得全国95533客户服务人员的缴费指导。
(3)QQ专家座席
公务员考试缴费期间，建设银行设立QQ专家答疑座席，QQ号为908706690，服务时间为正常工作时间(周一至周五上午8：00至12：00，下午14：30-17：30)。只要您加为好友，便可得到建设银行专家指导，增加好友问题答案为“建行帮助”。
(4)专家座席
公务员考试缴费期间，建设银行在南宁设立电话专家座席，电话号为0771-5513600，5513625，服务时间为正常工作时间(周一至周五上午8：00至12：00，下午14：30-17：30)。
(5)网点客户经理
公务员考试缴费期间，只要您到广西区内建设银行网点，均可向网点客户经理、大堂经理寻求公务员考试网上缴费帮助。
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