文章责编：wyj_2323
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十三、关于考试辅导教材
1、是否有指定的公务员考试教材和培训班?
本次考试省公务员主管部门不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构和组织举办考试辅导培训班。社会上凡称与本次考试相关的复习教材、培训班、网站、上网卡、试题等，误导报考人员的，均与省公务员主管部门无关。
2、报考人员如何备考?
报考人员可仔细阅读《中央机关及其直属机构2012年度考试录用公务员公共科目考试大纲》，准备考试。为帮助报考人员了解报考政策，省公务员主管部门编写了《福建省2012年度春季考试录用公务员报考指南》。
十四、关于咨询及投诉监督
报名咨询电话：省公务员局考试录用处(负责政府系统政策咨询)：0591-87831375、87822088;省委组织部干部六处(负责党群系统政策咨询)：0591-87875512;报名网络技术咨询电话：0591-87828087
各设区市咨询电话：
设区市市委组织部市公务员局
福州0591-833261320591-83335789
厦门0592-50946450592-5057316
漳州0596-20502810596-2029201
泉州0595-221970330595-22198508
莆田0594-26703250594-2281683
三明0598-82230270598-8222341
南平0599-88230080599-8822222
宁德0593-28839190593-2870935
龙岩0597-23138500597-3293310
平潭实验区0591-23108133
投诉监督电话：省纪委、监察厅驻省公务员局纪检组、监察室(监督电话)：0591-87846080。
咨询时间：2012年3月9日至3月18日的工作日上午8:00—12:00，下午14:30—17:30。
十五、关于维护报考者权益
福建省公务员主管部门将大力维护报考者的权益。
1、招录机关无正当理由拒绝报考的，报考者可向市级以上公务员主管部门反映和申诉，并通过福建省公务员考试录用网“申诉通道”申请公务员主管部门裁定。
2、推行“两审终审”制，在严格复核的前提下，除非考生提供虚假报考信息、骗取报考资格的或从事录用工作的人员徇私舞弊或失职渎职的，公务员主管部门及招录机关不再将“报考资格不符”作为面试之后该职位申请递补的理由，以维护资格复核的严肃性。
3、推行“否定报备”制，在面试前对进入面试的报考者进行报名资格复核;资格复核与资格初审意见不一致的，要本着慎重原则，提交集体研究认定，对资格复核中的疑难问题以及裁定取消面试资格的，提交公务员主管部门和招录机关集中会审。对于涉及取消报考者面试、体检、考察及录用的，必须报省公务员主管部门最终裁定。
4、继续推进考务公开，面试、体检结果应通知考生，并对提出复检要求的考生进行确认。拟录用人员名单在省、市两级相关网站同步公示。
5、社会上凡称与本次考试相关的复习教材、培训班、网站、上网卡、试题等，误导报考人员的，均与省公务员主管部门无关。郑重提醒广大报考者要诚信考试，提高警惕，切勿上当受骗。
十六、关于《福建省2012年度春季考试录用公务员报考指南》的适用范围
《福建省2012年度春季考试录用公务员报考指南》仅适用于此次2012年度春季福建省公务员招考。
