文章责编：wyat
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7、在报名过程中出现技术问题，怎么办?
进入本系统“在线咨询”点击“技术咨询”即可看到分类的技术问题解答，如果已经有您需要的问题解答，按照解答操作即可，若仍需提问，可继续留言，但请尽量把问题描述清楚，以便技术人员迅速发现解决办法。
8、为何IE9.0上页面显示不正常?
目前系统支持IE6.0、IE7.0、IE8.0，建议使用IE7.0、IE8.0版本，如使用IE9.0版时出现页面显示问题，请点击工具栏“兼容性视图”按钮即可。
9、申请报名号时提示身份证号重复的怎么办?
(1)说明您的身份证号已经使用!请通过密码找回功能按照提示依次输入验证码、身份证号、找回问题答案，即可找回自己申请的报名号和密码。
(2)如果确实不能找回或者存在疑问，请联系技术支持邮箱：hebwsbmxt2011@163.com并注明事由，确认身份后我们方可进行处理。
10、信息填写完成后无法保存?
填表过程中或点击“保存”按钮后，如系统判断出现逻辑错误，系统会在错误项目的右边用深红色字体注明错误原因，如果不进行改修系统会不允许进行保存操作。
11、信息填写需要更正的。
如果没有提交审核，自行修改信息(含填报职位)和照片即可;已经提交审核的信息无法修改，只有审核员返回审核信息后才可修改。已经缴费成功的无法修改，因此请考生一定确认无误后再提交审核!
12、上传照片或网上支付时报错。
(1)建议使用IE7.0或8.0浏览器。确认照片的格式、大小符合要求(具体为像素240*320 大小10-30K)。
(2)必须是jpg格式，不能是其他格式手动修改后缀。
(3)严禁使用风景照、生活照及艺术照。
(4)请使用IE或IE内核的浏览器。目前多数银行的网上支付系统要求IE内核的浏览器，不支持其他非IE内核浏览器。
13、技术支持
(1)网上答疑或者电子邮件回复均不可能做到实时。为了节省您的时间，请求支持前，请务必浏览已有问题解答，请勿重复提问。多数提问 “填表说明”中已有明确解释，请先查阅相关文档，绝大多数情况下可自行解决。
(2)技术支持邮箱地址为：hebwsbmxt2011@163.com。需要帮助时请务必描述清楚问题的特征、错误提示，便于我们分析解决
2013年3月4日
