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第二章 常见问题解答
一、忘记登录密码怎么办?
点击“忘记密码”链接,可使用注册时的手机号码进行密码重置,使用重置密码登录系统。
二、姓名、身份证号有误怎么办?
1.只办理考生姓名中有错别字、身份证中不涉及出生日期的数字有误的情况。
2.11月26日及以前,考生须携带本人有效身份证原件及复印件,到北京市人事考试中心一层办公大厅办理,如委托他人代办的,还须持代办人和被代办人有效身份证原件、复印件(复印在同一张A4纸上,并在空白处签署被代办人委托意见)。
3.11月26日以后,考生须在考试当天携带本人有效身份证原件及复印件到所在考点考务办公室办理错误信息登记手续。
三、照片有误怎么办?
1.提交职位申请之前,考生可在系统中重新上传。
2.已提交职位申请,招考单位尚未进行审核或审核已通过,报考人员须致电招考单位,请招考单位将其职位申请做退回处理后,可重新上传。
3.考生提交职位申请审核未通过的,可重新上传。
4.考生已缴费。考生须携带本人有效身份证原件、复印件和符合要求的电子版照片(如考生已打印准考证,还需携带一张纸质版二寸免冠彩色证件照片),到北京市人事考试中心一层办公大厅办理,如委托他人代办的,还须持代办人和被代办人有效身份证原件及复印件(复印在同一张A4纸上并签署被代办人委托意见)。
四、个人信息(除姓名和身份证号之外)有误怎么办?
1.提交职位申请之前可自行修改。
2.已提交职位申请,招考单位尚未进行审核或审核已通过,须致电招考单位,将其职位申请做退回处理后,可自行修改。
3.考生提交职位申请审核未通过的,可自行修改。
4.考生缴费之后无法修改。
五、如何查询所申报职位的报考人数?
报名期间点击“北京市各级机关2020年度考试录用公务员”报名专题,选择“各职位报考人数查询”,输入职位代码后,即可查询所申报职位的报考人数。申报职位的报考人数更新时间为报名期间每天9:00和18:00(11月22日只更新一次,更新时间为9:00)。
六、选择居住地,会被安排到所选区域参加考试吗?
考生考试地点将根据全市考点情况统一安排。
七、关于网上支付
本次考试的报考费用采取网上缴纳的方式。只有在规定时间提交职位申请并通过资格审查的报考人员方可进行支付。报考人员可使用指定银行的网银或支付宝进行网上支付。
1.收费标准:每人每科收取报考费50元。
2.如网上银行和报名系统均显示您缴费成功,即证明已经成功缴纳了报考费用,网上缴费成功方为报名成功。
3.缴费成功的考生不可办理退费手续。
4.本次考试结束10个工作日后,相关电子票据信息以短信形式陆续推送至考生报名预留手机,考生根据短信内容自行下载、打印。本次考试电子票据信息推送于2019年12月31日前完成。
咨询电话:《招考简章》中公布的各招录机关联系电话。
咨询时间:11月18日至11月23日工作日9:00-18:00
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