2012年国家公务员面试模拟试题(18)

　　【面试模拟题】

　　某养老院条件很好，但是收费较高，去的人很少，请问你如何解决?

　　【参考答案】

　　开办养老院是利国、利民、敬老，和谐社会的大好事，优越的硬件设施与良好的生活氛围能够为老年人提供更好的休养环境，有利于老年人的身心健康，当前在养老院运营上出现了一些问题，如果不能很好的解决“空巢”尴尬，势必会让养老院的运营随之陷入困境。因此，我必须高度重视这个问题，并尽快采取措施有效解决。如果我是养老院的负责人，我会从以下几个方面处理：

　　第一，在社会上有针对性的开展调查，通过问卷调查，电话访问以及网络调查等多种方式了解少人来的原因。并在同类型机构做相应的条件、价格调查对比。

　　第二，根据调查的原因，如果是因为群众观念性的问题，那么我将组织开展宣传工作，借助电视、网络、宣传单等多种宣传方式，争取让大家接受养老院养老这种新模式。同时可以开设养老院体验日，邀请部分老人到我们养老院进行体验，并邀请新闻媒体进行跟踪报道，进一步加强宣传。

　　第三，如果是单纯的因为费用过高的问题，我会对社会公布收费标准的设定依据，同时了解同级别养老院的收费标准，如果确实高于同类级别养老院的收费标准，那么我会适时做出调整，以保证老年的合法权益。并积极向上级部门反映，争取上财政补贴，通过多方努力争取解决费用过高问题。

　　第四，政府应扩大社会保障体系的覆盖范围，加大政府支持的力度，完善养老机制，提高老年人的生活水平和质量。

　　当然，去养老院也并非老年人最终的唯一的选择，作为子女应该在兼顾工作和家庭的条件之下，更多地关心一下老年人，给老年人营造一个更好的生活空间，除了从物质上，还应该从精神方面去履行我们的赡养义务!