2016国家公务员面试预测题及参考答案(第二套)

　　第一，成立调研小组，做好小组成员的思想动员工作。制定详细的调研方案及奖惩制度，召开思想动员会，向小组成员明确此次调研的重要性，确保成员能够重视此次调研，在调研过程中不弄虚作假。

　　第二，以县政府的名义向下辖各镇、村下发通知，要求各村本着实事求是、高度负责的态度，按照县政府的要求认真做好低收入住房困难户的初步统计工作，仔细填写《农村低收入住房困难户主名单登记表》及《农村低收入住房困难户核查情况统计表》，并将统计数据汇总到调研小组。

　　第三，根据我县下辖镇村的数量，向调研小组成员分配低收入住房困难户核查工作，责任到人。同时，要求小组成员必须逐镇逐村逐户全面准确摸清情况，避免出现漏报多报的情况，防止弄虚作假，严格把好关。

　　第四，在核查过后，将统计数据进行逐户登记造册，在各村张榜公布，接受群众监督。在群众无异议后，经镇委、镇政府主要领导签名确认后上报调研小组，以保证信息的准确无误。

　　第四题：

　　你刚参加工作不久，领导安排你与同事宋宇共同负责一项任务。然而，在任务开展时，宋宇总以他手头还有其他工作在忙为由，将该任务推给你做。你怎么办?

　　【中公答案】

　　领导安排我和同事宋宇共同完成一项工作，是对作为新人的我的一种锻炼与挑战。在宋宇以忙为理由将工作推给我时，我会摆正心态，正确认识我与宋宇的协作，敢于担当，将任务做好。同时，充分意识到自身经验、能力的不足，加强与宋宇的沟通，使我们的任务能够圆满完成。

　　首先，树立信心，做好迎接困难和挑战的思想准备。在宋宇将任务推给我时，我会做好最坏的打算，坚定完成任务的决心。在完成任务的过程中肯定会遇到诸多困难，但这既是挑战，也是锻炼，同样也是考验。因此，我会做好心理准备，鼓励自己，树立信心。

　　其次，正确评估自身的能力，与宋宇进行一次真诚地沟通。如果以我自身的能力不足以完成这项工作，我会先根据自己的能力和时间做好任务分解，拟定计划，预测工作的进度和可能遇到的困难和问题。然后找到宋宇，向其说明我的实际情况以及我的工作计划，请他给予我相关的指导。我会向他陈述利害，请他每天抽出一定的时间与我一起做好工作。如果宋宇的确任务繁重，那么我会在他的指导下，加班加点的工作，当天的任务当天完成，遇到问题设法解决，积极向宋宇请教，向其他同事请教，努力克服难关。

　　再次，工作过程中，将每天完成的进度、遇到的问题，解决的办法及时向宋宇请教、向领导汇报，避免工作中因缺乏经验造成失误。在工作中学会观察、总结、积累经验。遇到新情况新问题学会分析判断，找出解决问题的办法，自己职责范围内能解决的就果断处理，把握不准的或不能处理的立即向领导请示，绝不擅自做主。

　　最后，任务完成后，认真进行总结，从中得出经验教训，增长才干。今后，我会利用工作之余，努力学习，提高自身的业务水平，争取在日后的工作中担当起领导交给的各项任务。同时，与同事加强沟通交流，做好分工协作，共同完成好工作任务。

　　第五题：

　　一群跳广场舞的大妈闯进居委会，称广场对面的住户们架了6个高音大喇叭，反复播放警报声，导致他们不能跳舞，强烈要求居委会出面解决此事。假如你是居委会的一名工作人员，领导让你处理此事，你怎么办?

　　【中公答案】

　　住户架设高音喇叭对抗广场舞，不仅影响到市民的娱乐休闲，还会进一步激化矛盾。因此，作为居委会工作人员，我会本着多商量、耐心沟通的原则，协调解决问题，切实维护舞者和业主双方的利益。

　　首先，认真接待广场舞大妈。向她们表明居委会协调解决问题的决心，安抚其情绪。询问高音大喇叭的架设位置、播报的时间段、大妈们跳广场舞的时段、音贝、使用的播放设备以及事发之前小区业主是否前来交涉、交涉内容等，全面了解事发的情况，方便居委会进行协调。请诸位大妈派出代表、留下联系方式，待居委会调查清楚之后，及时通知。

　　其次，前往事发广场进行调查处理。实地观察高音喇叭所在小区，测试高音喇叭分贝，确定是否超过规定的环境噪声标准。找到安置喇叭的小区业主，仔细了解安装事由，询问平时是否存在广场舞声响过大以及在早晚休息时间跳舞等扰民行为。谈话过程中，对业主进行劝慰，告诉他们这种以噪止噪的方式不仅无法解决问题，反而会加剧矛盾，致使问题僵化。另外，音贝超标本身已是违法行为，劝导业主主动关闭喇叭，接受居委会的居中调解。

　　再次，在征得双方同意之后，由居委会牵头，召开广场舞代表、小区业主代表协商会。在双方代表充分发表各自的意见和要求后，我会找出问题症结所在，从中斡旋，引导双方答成一致协议，规定广场舞的音量分贝范围和活动时间，双方严格遵守，互不干扰。

　　最后，在协议达成之后，一方面，配合小区业主将高音喇叭撤除;另一方面，联合广场管理单位，制定广场文明公约，并与广场舞者协商，成立广场舞协会，将在广场上跳舞的人组织起来，通过自我管理，执行协议、公约规定，规范广场舞行为，消除对小区居民的干扰。同时，居委会也将派出专人到广场进行巡查监管，避免再次出现类似的纠纷。

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