2016北京公务员面试题预测：得罪老同事如何处理

　　无论是国考面试还是省考面试，考察人际交往意识与技巧的题目越来越多。而很多考生在处理考察这类题目时往往按照自己平时的习惯去处理，或者认为懂得变通跟圆滑就能处理好。但事实证明，这种经验主义却成为分数不高的主要原因。那么这类题目究竟如何能得高分呢，考试吧公务员考试网专家就大家一起来探讨一下处理人际交往意识与技巧的原则和方法。

　　面对一道人际交往意识与技巧题目时，考生首先要想到一般答题思路：提出问题——分析问题——解决问题。

　　在提出问题阶段，我们主要是找出核心的矛盾、目标以及自己的态度。这里我们也要注意，可以合理使用逻辑分析法抓住主要矛盾。

　　在分析问题阶段，我们主要运用自省原则和阳光原则来分析问题。简单来说就是在人际交往过程中出现问题要多从自身找原因，阳光地思考自己的领导、同事以及亲朋好友，阳光地分析发生的问题。

　　在解决问题阶段，我们要把握一个核心原则：以工作为重的原则，通过有效沟通来处理所发生的矛盾。同时，我们也要注意到在处理人际关系时自己身份的定位和方法的运用要得体，不搬弄是非、不激化矛盾。

　　接下来考试吧公务员考试网专家通过一个例题带领考生来练习一下：

　　【题目】

　　你刚到单位，就在言语上得罪了一个老同志，这位老同志工作上不但不给你指导，还经常在别人面前批评你，你怎么办?

　　【题型分析】

　　情境性问题-人际交往的意识与技巧

　　【审题关键】

　　得罪 老同志 批评

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