2018事单面试热点：不可或缺的人际交往意识与技巧

　　[热点背景]

　　人际交往的意识与技巧一直以来都是面试的热点和重点。可见，在工作中是否能够和他人构建好人际关系在考官眼中是十分重要的。

　　[预测题目]

　　良好的人际关系是职场成功的保障，请你列举90后年轻人构建职场人际关系最重要的两个因素，并说明理由。

　　[解析]

　　1.构建职场良好人际关系的因素，如有效沟通，团队合作，包容理解，责任担当，换位思考，定位等。此处仅以"合作"和"换位思考"为例进行阐述。

　　2.阐明团队合作的理由：举例说明，我国的竞技体育水平高不高?我们发现有高的项目也有部相对较弱的项目。优势项目比如乒乓球、羽毛球、游泳、跳水、体操、射击等等有不少，而处于落后水平的比如篮球、足球等等也有一些。如果我们总结一下不难发现，我们的优势项目大多是对个人竞技水平要求较高对项目，而处于弱势地位对无一不是对团队合作要求较高的项目，而且对团队合作的要求越高，我们的水平也就越令人扼腕，足球就是最典型的例子。马云也在和柳传志、王健林一起做客央视的一档节目时说过，他发现公司里的年轻人团队合作的意识和能力差得出奇。而且我们也不难看出，现在的社会生活中，不管在企业还是机关单位亦或是其它团体中，工作大多都是靠团队来完成的。如果在工作中每个人都单打独斗，一人一个想法一人一个做法，那么工作是很难高效推进的。因此，团队合作的精神和技巧异常重要。

　　3.阐明换位思考的理由：不管是人际交往中还是职场工作中，我们时常都是以团队为单位在活动。哪怕是少数单独工作的条件之下，也避免不了与他人打交道。然而，每个人都有独立的思维，那么在与人交往的过程中难免会产生意见分歧。这个时候，尤其需要具备同理心，即换位思考的能力。不然，分歧恐怕难以弥合化解，进而影响工作开展。90后大多都是独生子女，基本在家庭之中就是居于核心地位，很多家庭事物都是围绕这仅有的一个孩子来进行的。这就造成了小孩从小到大的思维都停留在以自我为中心的层面上，难以站在他人的角度上思考问题，难以站在他人的立场上理解事物的更多面。这种局限性既会导致偏激型性格的形成，更会导致工作中遇到分歧时难以做到顾全大局，适度妥协退让来保障团队的一致，进而导致工作开展不顺利。

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