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2019河北公务员面试模拟试题及答案(5)

来源:考试吧 2019-6-28 17:18:49 要考试,上考试吧! 公务员万题库
考试吧整理“2019河北公务员面试模拟试题及答案(5)”,获取更多公务员考试面试指导,请微信搜索“万题库公务员考试”或访问考试吧公务员考试网。

  【答案解析】

  1.理解沟通对象,对他们吸烟行为表示理解,以拉近距离,这是沟通的前提。如吸烟有瘾,很难戒掉;吸烟有提神作用,可有较好的状态参加会议。

  2.说服沟通对象,阐述行为的危害。如,室内吸烟不利于自己和他人的健康;影响会议室的环境;给领导和同事造成“不遵规守纪”的不良印象,影响职业发展;失去像我一样的新人的敬意与信任等。

  3.巩固沟通效果。进一步对老同志提出工作要求与希望。如立刻停止吸烟行为;实在烟瘾难耐建议去室外吸烟;也可提供一些会议资料,请几位老同志提前熟悉、准备会议内容,转移烟瘾;也可以准备茶让老同志喝。

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