海南：06年公务员面试题解析 考察处理问题能力

评述：这组面试题以考察考生处理问题能力为主，难度适中。

第一题：某地教育局发布上岗竞争机制，但是离婚的且抚养未成年子女的可以直接上岗，一时间教师纷纷离婚，教育局只好动员教师们复婚，这个竞争机制也就不了了之，对这种现象如何看待？

参考答案：第一，上岗竞争机制是一项好的作法，对树立竞争意识，强化人才优胜劣汰都有积极的作用，不能因为这件事，就否定上岗竞争机制；

第二，教育局规定离婚的且抚养未成年子女的可以直接上岗，本身没有错，是从以人为本出发作出的，离婚且抚养未成年子女的人员如果下岗会失去保障；

第三，好的作法如果在实施过程中，没有全面考虑有关细节，会出现负面的作用，在规定制定时就要考虑可能出现的各种情况，要对可能出现的各种情况有相应的处置措施。

第二题：要求考生组织一次调查活动？

参考答案：调查活动由准备、实施、总结三阶段组成。

（1）准备阶段。弄清为什么对这个问题（工作、事件、人物等）进行调查；调查的时间、地点、对象、范围、经过以及采用什么方法；调查对象的基本情况、历史背景等。

（2）实施阶段。一是调查事实情况，包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等；二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律；三是提出具体建议或应采取的一些具体措施。

（3）总结阶段。一是调查报告情况，经验、结论；二是问题、希望、要求、建议等，；三是对调查过程中遇到的一些情特殊况，要加以说明；四是有附带材料要加以说明，如一些典型材料、专题报告、统计图表等。

第三题：假设你是一个卫生部的工作人员，假日值班的时候，接到群众电话报称，某县出现集体食物中毒，有几十人已经入院，但此时又无法联系到领导，你该怎么做？

参考答案：第一，处理突发事件是值班人员的主要职责；

第二，发生突发事件本应向领导报告，不能因领导无法联系而不作处理；

第三，要对群众的反映要作详细的询问（如时间、地点、人数、原因）和记录，并将情况向上级卫生部门报告；

第四，通知和协调有关医院进行抢救；

第五，通知和协调有关职能部门（如：防疫、食品监督）展开集体食物中毒调查；

第六，如果食物中毒可能会再次发生，要通知有关媒体向社会发布食物中毒信息。