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2008年2月22日下午海关总署面试真题
1.嫦娥卫星发射圆满成功。但记者向工程师祝贺成功时候,工程师说:“别人感冒我吃药。”对此谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)工程师的这句话有两个意思。①别人的卫星一出事,我们马上就“吃药”——检查别人的问题在这儿有没有存在,如果有问题就马上改。②别人出事故了,我们也得做预防。也正是这种防患于未然的严谨作风,3年多来系统查了无数次,使84项应急预案一个也没用上,最终造就了举世瞩目的科研经典。
(2)“别人感冒我吃药”,我由此想到管理界的两个著名法则,一是“海恩法则”,“每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆及1000起事故隐患”;二是“蝴蝶效应”揭示,“一只小小的蝴蝶在巴西上空偶尔扇动几下翅膀,可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴”。无数事实证明,一个小的疏漏和隐患,往往可能诱发大的灾难,这对我们做好事故预防具有重要启示。其实,任何事故都有诱因和征兆,都有一个由量变到质变的过程;即使突发性的事故,也有平时安全警觉不够等因素。一些单位之所以发生各种事故,问题就出在对事故隐患和苗头的忽视上。有的不出事故不想事,缺乏忧患意识;有的事故过了就忘事,一再重蹈覆辙。这些现象是频繁“出事”的罪魁祸首。
(3)“邻里失火,自查炉灶”,事故也是一笔宝贵的财富。在生活和工作中,我们不妨把别的单位发生的问题,乃至别人身上存在的问题,时常进行一下对号入座,认真防治类似的隐患和苗头,变事后处理为预先分析,变被动整治为主动管理,见微知著、防微杜渐,才能把可能发生的各种事故问题消灭在萌芽状态。不能因为自家没事,而对邻里失火不以为然,或者只把别人的事故教训当作茶余饭后的谈资,麻痹大意,我行我素,这样往往容易重蹈别人的覆辙。
(4)应该说,一旦事故发生了,主动检讨事故发生的原因很容易。但在事故尚未发生,尤其是形势一片大好的时候,能够经常冷静地查找存在的问题,并认真加以防治却比较难,而这正是“别人感冒我吃药”的可贵之处。时下,安全生产形势还不容乐观,各行各业都应认真吸取安全教训,居安思危,警钟长鸣,有备无患,不能抱有任何侥幸心理,不能产生丝毫麻痹思想。
2.性格决定成败。对此谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)一个人有他具体的成长环境不同,这就导致了每个人的人生观、价值观都不相同。正确的人生观和价值观能有效地指导人们日常工作,并引向成功,而错误的人生观和价值观能会起反作用。从这个角度看,性格的确决定命运。
(2)但我们还应认识到事物的发展是内因和外因共同作用的结果。决定成败的因素很多,性格只是其中一个因素。每个人的性格在具体的环境中也是会有所改变。同时在生活中还存在很多机遇和挑战,并不是说只要你树立正确的人生观和价值观,就一定能走向成功。成功与否还要受到客观因素的制约。
(3)所以在以后的生活工作中,我们要养成良好的性格,树立正确的人生观、价值观,发挥主观能动性,认识规律,利用规律,创造条件,内外因相结合,这样我们一定会走向成功。
3.最严格的标准是自己制定的标准。对此谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
这句话可以理解为:
(1)最严格的标准是自己制定的,而不是别人要求的。说明内因是事物发展的根本动力,外因通过内因起作用。在工作中,自己对自己的期望超过领导或上司对自己的期望,才会创新,才会进步,才能取得更大的业绩。
(2)要严于律己,只有严格要求自己,管好自己,管好自己的下属,管好身边的工作人员,管好自己的家属子女,才会在工作中真正的做到人尽其职。否则工作标准就会变为一纸空文,没人加以理睬或只是随便敷衍了事。
(3)要以身作则,起带头作用,这样才能树立真正严格的工作标准,在工作中才能要求其他同事也向这一标准看齐,一起为实现政府职能的有效执行而努力。
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