考试吧推荐：公务员考试面试真题精选及解析(12)

　　781.　你在外出办理紧急公务的过程中，你的公车和一位商贩的三轮车发生了磨擦，商贩缠住你们不放，你应如何处理?

　　【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

　　【答题要点】

　　(1)在工作中遇到这种突发事件，是难免的，我要冷静迅速妥善地予以处理。

　　(2)我会立即出示我的工作证，向群众说明我有紧急的任务。同时留下自己的工作证号、单位名称与地址、联系电话。相信群众会理解我的。

　　(3)如果商贩们仍然不理解，我会马上报警，请附近的警察予以协助。如果情况允许，我也可以留下一位同事处理此事，自己赶去执行紧急公务。

　　(4)待公务处理完毕之后，迅速赶回处理这件事情。

　　782.　经常有人说“为群众服务短期容易长期难，表面容易深入难”，就这句话谈谈作为一位乡镇机关工作人员要如何提高自身素质?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答题要点】

　　(1)这句话确实反映了部分地区在为群众服务中仍然存在一些问题。

　　(2)能否持之以恒、深入地为群众服务，关系到群众的切身利益，关系到党与政府的形象，关系到社会主义和谐社会的构建。

　　(3)作为乡镇机关工作人员，要经常面对群众，直接为群众服务。要首先提高自己的思想素质，树立立党为公、执政为民的服务理念;其次要提高自身的业务素质，提高为人民服务的能力;最后要乐于接受人民群众的监督，不断地提高和完善自己。

　　5月17日上午　　滨州、泰安、聊城面试真题

　　783.　领导不做我先做，领导不走我先走，领导不说我先说，领导不讲我先讲，听听话筒响不响。请你结合此说说办公室工作的特点，及如何评价?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答题要点】

　　(1)这句话反映了办公室工作的特点：琐碎但重要，平凡但可贵。

　　(2)分工虽不同，为人民服务的要求却是相同的。细小的工作，都关系到人民群众的切身利益，关系到政府的形象，关系到和谐社会的构建。

　　(3)不积硅步，无以致千里;不积小流，无以成江海。要想在工作中取得成绩，就必须从小事一步步做起。

　　784.　虽然自己的工作作风已经很好了，但是群众依然对自己有意见，你应当怎么做?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答题要点】

　　(1)我的工作理念是没有最好，只有更好。

　　(2)既然群众对我有意见，说明我的工作还有待改进。

　　(3)听取群众的意见，反省自身，有则改之，无则加勉。