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2011国家公务员面试真题解析:内蒙古国税3月2日

考试吧提供了“2011国家公务员面试真题解析:内蒙古国税3月2日”,供考生参考。

  【第三题】领导要小王写了一份通知,领导看后交给小李,小李没有找小王直接大幅修改后交领导,领导当着小王的面夸奖小李,你是小李的话,怎么和小王沟通?

  【参考答案】

  任何一项工作的完成,都离不开有效的合作与共赢。单位中的每一个成员都有自己独特的优势与特长,拥有不同的视角和信息渠道,只有大家在各司其责,分工行权的同时做到有效沟通,通力合作,才能凝聚成一股力量,实现组织利益最大化。彼此之间的有效沟通非常重要

  作为一名在职人员,不仅需要发挥自己的优势与个性,更为重要的是积极主动的融入集体,达到个人价值和整体利益的协调统一,这是每位成员都应该遵循的一种工作精神和职业操守。

  在领导将小王撰写的通知交给我后,我应该首先向领导请示下一步的工作要求。我会向领导请示两方面的内容:一是提交通知的时间期限和具体要求,二是领导对小王已撰写的这份通知的意见与看法。之后根据通知提交期限内时间的紧迫性采取不同的工作安排。

  如果时间非常紧迫,那么我需要最大程度的提高工作效率,在此前提下尽可能保证自己对信息掌握的全面性;如果时间较为宽裕,那么我应该细致了解与这份通知相关的其他工作环节,避免因偏听偏见造成信息误读。在任务完成后得到领导的表扬,我一方面要对领导的信任表示感谢,更要在以后的工作中更加谦虚和谨慎,放低姿态,保持广阔的胸怀。如果有合适的机会与场合,更要让领导看到其他同事的优秀表现,向领导表达自己的进步要归功于同事的帮助与支持。

  根据题目所描述的情境,我没有与小王进行沟通就采取了大幅修改直接提交的作法,第一种可能是这样的决定是迫于时间期限的要求,依据工作的轻重缓解而做出的。在领导对小王完成的通知有不同指示或要求时,时间的紧迫性使得我必须首先保证完成领导安排的任务,而无法事先与小王进行沟通。

  我会找一个工作之外的时间与小王进行沟通和交流。在较为放松的气氛下向小王真诚的表示歉意,自己之前在工作交接中对细节考虑不周,在修改通知前没有及时与小王沟通,请小王谅解。之后我会与小王交流和分享在通知撰写时的经验与心得,相互学习和提高。

  当然,这种情况的发生也存在其他可能性。在任务期限内时间允许的情况下,根据领导对通知的指示和要求,我应该首先与小王进行沟通,就领导要求修改或补充的相关内容,详细了解小王的撰写思路和资料来源,分析判断这份通知现存哪些问题及具体的产生原因。之后,再采取有针对性的补充、校正或修改等具体做法。在这种情况下,直接修改并提交的做法显然是不妥的。领导的表扬更有可能会让小王产生误会。

  我会在事后尽快寻找合适的机会,主动向小王道歉、解释,不推卸责任,坦承自己对这件事情的处理不当,请求小王的原谅。在今后的工作中,与同事和睦相处,相互学习、相互支持,自觉地相互协作。此外,要与同事经常交流思想,沟通情况,通过工作交流、参观访问、文体活动、公共关系活动等不断加深感情,彼此了解,相互信任。

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华图公务员考试研究中心申论教研室主任,法学博士,中国社会科学院青年学者。长期从事公务员...详细
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